びびなび : World : () World

• mimics
• 2010/05/05 (Wed) 14:08
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Just call or send letter to CEO.
BOA is known that they don't return the money to you easily however best thing is contact to CEO.
Good luck
FYI http://bankofamericasucks.com/

• フライパン
• 2010/05/05 (Wed) 14:08
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＞僕はコンピューターエンジニアなのですが

だったらあなた＄1800くらいジャラ銭でしょ?
彼女に見つかったよと伝えてサッサと払ってあげなさいよ。
アポッサムみたいな事は言わないのよ。
よんな弱音を吐いてるとフライパンで殴るわよ。

• 世捨じじい
• 2010/05/05 (Wed) 14:15
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まず事実だけしか、判断材料にならないことを認識すべきなのですが
彼女から聞いた内容と、あなたが事実として確認した内容を
整理しないとわからない部分が多い。
なにか、あいまいに感じる部分があるなぁ・・

#日本からの$1,800分換金した明細（$1が含まれるとは考えにくい）
#「現金が引き出されていました」という部分
#彼女は、そのマネージャーを覚えているのか?

聞きたいことのシステムについて
このようなシステムの設計者は機械の稼動部分も含めて設計の時には
「電源の異常」、「停電」、「紙幣のつまり」
「記録用紙の異常」など普通ではありえないことも考えて設計しています。
機械は必ず壊れるし、操作する人は手順を踏まないし、間違った操作をする、
操作途中で停電になる、という前提で設計していてそんな状況でも
適切にエラーメッセージを出して、「こんなことしたらあかんよ」という
表示をするように設計しています。
それでも、おかしくなる時は事実ありますが、おかしくなったことを
把握できるように記録は取っています。

特に、金を扱うような機械では万が一おかしくなっても
「このような状況で、おかしくなった」と言うログは必ずあります。
そのログを記録する部分がおかしくなっても、「記録することができない」と
言うログが別のメディアに記録されます。

紙幣をカウントする部分に不具合があれば、いくら入っていた
ということの事実は、確認できませんが、数えるときにおかしくなったのか
２回数えて一致しないのか、というおかしくなったという記録も残ります。
現金の管理の部分は機械にもよりますが、出金用と入金用は普通分けます。
各々の現金管理部分は管理者のキーがないと開閉できません。

その要求が通るかどうかはわかりませんが、おかしくなった時刻を伝えて
その前後に現金箱を開けた記録を見せてもらうことが一番でしょう。
それが、翌週の水曜日ですわな・・・
そして本当に詰まったのなら、現金箱に入らなくても周囲に落ちているはずですよね。
こういう事実から冷静に考えるとおのずと見えてきます。

１）彼女は、現金をデポジットしていない。
２）銀行の現金箱を扱うマネージャクラスの人が盗んだ。
しかし、「現金が引き出されていました」という部分と一致ない感じがあるね。
この、２つしか考えられることは無いと思います。

• mopa
• 2010/05/05 (Wed) 14:19
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＞彼女に見つかったよと伝えてサッサと払ってあげなさいよ。

同意だな。責任は感じてるだけじゃなくて、取らなきゃ。

• atoz
• 2010/05/05 (Wed) 14:42
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＞世捨じじい様

ご回答ありがとうございます。

#日本からの$1,800分換金した明細
保管していましたが、一度入金されたので破棄してしまったそうです。

#「現金が引き出されていました」という部分
一度銀行から彼女の口座に＄1800入金されていましたが、その後以下の手紙の通り、‐＄1800になっていました。
We have reaserched your account and have contacted our Reconciliation Departmetn. We cannot credit your account in the amount of $1800, we must remove the temporary credit issued to your account 03/05/2010....

#彼女は、そのマネージャーを覚えているのか?

当日は彼女と彼女の友達のアメリカ人も同伴していました、マネージャーと最初に駆け付けた行員はともに彼女の名前もアメ人の名前も覚えていました。彼女の友人もすべて見ていますし、その友人が行員を呼んでくれたそうです。

わかりやすい回答誠に感謝しております。