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お悩み・相談 | 2010/12/14 21:40 |
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びびなび ロサンゼルス受けなかった受験料の返金は無理でしょうか?
- #1
-
- 留学生A
- 2010/12/13 05:20
経験豊かな皆さん、教えてください。
先日、某国家試験の筆記試験を受けようと、LASERGRADE TRST EXAM というところに希望の試験名と受験場所を指定して登録しました。その際に受験料$150をクレジットカードで払いました。すべて電話でのやり取りですので、カード番号を口頭で伝えました。
試験はコンピューターで行う選択式のものです。当日、試験会場に行って、試験開始の前に受付の人と私の試験名を確認した時に、希望の試験ではないことに気づき、キャンセルしました。
電話での登録の時に、私ははっきりと希望の試験名を告げたつもりですが、似たような名前の試験と間違えて登録されてしまったようです。この時に私がオペレーターの英語をきっちりと確認しなかったのもいけなかったかも知れませんが、似たような名前だったので間違いとは気づかなかったのかもしれません。っていうか今でも間違ったとは思えないくらいです・・・
問題はこの後なのですが、当然私は、希望の試験ではないのだから再度、登録をし直したわけですが、その際にも新たに$150払う必要があるといわれ、しぶしぶ払いました。
が、この間違って登録された試験の代金は返金されるのかと問い合わせたら、NOといわれました。実際に試験は受けていないのだからおかしいだろうっていったら、センター?から試験会場のコンピューターにダウンロードされてしまってからのキャンセルは返金の対象にはならないといわれました。ねばったのですが、規則だからってことで取り合ってもくれませんでした。
電話での記録はないですが、私の間違いではなく、似たような名前の試験名をオペレーターが誤って登録した可能性もありますよね?
仮に私が英語が聞き取れなかったとしても、例えばネイティブの人だって登録ミスとかした場合はキャンセルしても返金されないのでしょうか?
LASERGRADE TRST EXAM って言うのはいろんな試験を一括で受けるところのようですが私は詳しくは知りません。アメリカの試験って皆なこんなやり方なんですか?
請求書で確認する限りでは、請求場所が(VANCOUVER)になっています。
洋服や靴だって購入してから数日間なら返品できるアメリカで、実際に行ってもいない試験の受験料を私は払はなくてはいけないのでしょうか?納得いきません。$150は貧乏学生には大金です。学校関係者か、どなたか似たような経験はありませんか。また、このような場合はどこかに訴えることは出来ませんか?例えば、日本で言う消費者相談センターのようなところとか?
どなたかお知恵をお貸しください。
- #3
-
- 留学生A
- 2010/12/13 (Mon) 17:40
- 報告
#2さん
書き込みありがとうございます。
もちろん、最初に変更できないか確認したら、再度レジストし直さなくてはダメだって言われたんですよ。
- #4
-
- daniema
- 2010/12/13 (Mon) 17:55
- 報告
アメリカは交渉次第というのがよくある。
よく使う手は、「しかるべき団体、組織に苦情をレポートする」と揺さぶりをかけ震え上がらせる。
勿論、相手のミスであると強く主張してこちらのミスみたいなことは一切言わないこと。
この手で殆んど成功した。
>代金は返金されるのかと問い合わせたら、NOといわれました。
口で言われただけで書類とかには書かれていないの?
- #5
-
- Sensei
- 2010/12/14 (Tue) 01:18
- 報告
日本でも試験というものは受けても受けなくても受験料は払いますよね。なので相手のミスであることが100%証明できなければ無理だと思いますよ。同じように当日になって受けないと言い出した人全員に返金していたら、テストセンターも大赤字になります。(場所代、試験監督、採点する人の人件費などもろもろお金がかかりますから。)常識的に考えて返金できないのが普通だと思います。当日試験をキャンセルしてそのお金を返金するべきだと日本でも消費者センターに訴えるというのであれば、こちらでもやってみるといいと思います。アメリカは返品大国だからこういう場合もリファンドもするべきという考え方はおかしいと思います。
- #7
-
>電話での登録の時に、私ははっきりと希望の試験名を告げたつもりですが、似たような名前の試験と間違えて登録されてしまったようです。
なんという名前の試験だったの?
- #6
-
クレジットカードで支払われたのなら、クレジットカードの会社にその件に関して支払わない意思と伝えればいい。 理由は自分の申し込みと違うものが登録されたから。 関係がはっきりするまで相手にはお金は渡りません。 もしあなたがすでにその金額の請求をクレジット会社に払ってしまっていればすでに遅しです。 支払った時点であなたがその請求を認めたとみなされるからです。 カード会社にすぐDisputeすることですね。 それから相手がどういってくるかを見ることを勧めます。 要するにあなたの希望の品物が手に入らなかったわけですし。 また 改めて同じ品物をオーダーしたわけですから。 クレジットカードに支払われた金額が戻ってきます。 これはカードを使うひとつの利点でもありますね。
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びびなび ロサンゼルスPCの初期設定
- #1
-
- 初期子
- 2010/12/14 18:47
ウィンドウズXPを使っています。
ネット中に勝手にシャットダウンしたり、立ち上がる際も、
何度も勝手にやり直したりとなかなかスタートしません。
そこで、スタート時にF9で初期化したのですが、状況あんま変わっていません。
まだ何もダウンロードしてないし、アップデートもしてないのに。。。
PCを買ってきたときの様に、何の問題もない状態にするにはどうしたらいいですか?
お願いします。
Asus eee pc// System model 1000H
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びびなび ロサンゼルスサンフランシスコでお勧めのホテル
- #1
-
- I love SF
- 2010/12/14 16:51
サンフランシスコでカップルにお勧めのホテルをご存知ですか?1泊300ドルまでと考えています。朝食込み、駐車場代込みのホテルだと尚いいです。
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びびなび ロサンゼルス最近ティファナへ行ったことのある方
- #1
-
- yumi!
- 2010/12/14 10:15
友達が日本から遊びにきます。サンディエゴに行く予定なのでついでにティファナにも行ってみようかなぁっと計画中です。
最近行った方、治安などは大丈夫だったでしょうか?教えてください。
あとは、車のインシュアランスなどはどうされましたか?
行ってみてあったトラブルや、お薦めなど、なんでもいいので情報をいただけたら嬉しいです!!
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びびなび ロサンゼルス引っ越しについて
- #1
-
- masatoshi Hayashi
- 2010/12/14 15:44
ロスからラスベガスまで引っ越しをしようと考えています。
どこの業者が一番安くできるかご教授してもらえますと助かります。
荷物は1ベッドルームで、ベット(クイーンサイズ)、テレビ(40インチ)テレビ台 机、二人がけソファー、いす2個、段ボール10個分(20×11×14inch)くらいです。
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びびなび ロサンゼルス犬を連れての国境越え
- #1
-
- プーチ
- 2010/12/13 11:28
車でバハ半島に旅行に行く予定なのですが、ペットの犬を連れて行く場合に、アメリカに戻ってくるときに国境で何か必要になる書類などあるのでしょうか?それとも犬は素通りできるのでしょうか?あまりに大変な手続きがあるようならば連れていくのは断念しようとは思っています。何か情報をお持ちのかたがおられましたら教えてください。
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びびなび ロサンゼルス車は買う?レンタカー?
- #1
-
- レンコ
- 2010/12/13 12:32
半年滞在で車を持ちたいのですが期間が期間なのでどっちがお得ですか?
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びびなび ロサンゼルスエンジンオイル交換時期って?
- #1
-
- 新人車人
- 2010/12/13 13:03
最近車を買いました。
エンジンオイルの交換時期っていつぐらいが良いのでしょうか?
毎3000マイルか3ヶ月と言うところが多いように思えるのですが、自分の車のサービスマニュアルはもっと長いし。
どれぐらいにおきに交換するのが妥当なのでしょうか?
車はトヨタ車です。
- #2
-
- daniema
- 2010/12/13 (Mon) 13:14
- 報告
エンジンオイル交換過ぎの過去とぴがある。
http://losangeles.vivinavi.com/JA/eb/eb_main.phtml?eb_page=2&eb_kind=0&eb_topic_id=1-01-JA-eb-1126296160-d41d
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びびなび ロサンゼルスアメリカで買ったi Padwo
- #1
-
- オタフク
- 2010/12/10 01:27
アメリカで買ったi Pad Wifi/3Gを日本で、何らかのデータプランを短期間契約して、ネットアクセスしたいのですが、それが可能か語損じの方おられますか。
ちなみにソフトバンクは
“ アメリカで買ったi Padwo ” に対する書き込みの有効期限は終了しました。
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びびなび ロサンゼルス洗濯のアンケート☆
- #1
-
- 選択
- 2010/12/13 13:03
お洗濯の洗剤は何をつかっていますか?
私はなんとなくTideとダウニーを使っていますが、
もしお勧めのものがあれば教えてください。
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