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วิวินาวิ ลอสแอนเจลิส
bank of americaクレジットカード支払いについて

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1
  • mfmf
  • 2014/11/15 16:12

現在bank of americaのクレジットカードを使用しています。
支払いを自動引き落としにしたくて実際に支店まで行って自動引き落としの設定をしてもらいました。ですがオンラインで確認したところ、支払期日が表示されており、本当に自動引き落としになっているのか不安になりました。それに支払期日を過ぎて延滞料金をいくら払うことになるのかわからなかったのでもっと不安になりました。あまりにも不安だったので自分でオンラインでmake payment をし、billpayで支払いの予約もしました。
しかし、支払いは自動引き落としにきちんと設定されており、期日に支払われていました。と同時に私がオンラインで自分で支払ったぶんも支払われていました。
つまり、私は同じ支払いを2回してしまったのです。
週末で支店はしまっていたので、すぐにbank of americaに電話をし、対応してもらいました。いつお金は戻ってくるのかときいたら、また連絡しなおすとのことでずっと待っているのですがいっこうに連絡はきません。
お金はちゃんともどってくるのでしょうか?

#2

bank of americaのクレジットカードのホームページから自分のアカウントを確認することはできませんか。
できれば支払ヒストリーを見れば分かると思いますが。
クレジットとして記録が残り買物してもそのクレジットから支払に回るので問題は無いと思います。
私の場合はコンピュータが壊れて使えなくなった場合を考えてステイトメントを送って貰いオンラインで支払っています。
ステイトメントを貰って間違いが無いかチェックされる方が良いのでは。

#3

振込戻し?はできますが銀行により手数料がかります。
ネットで約款を見た方が確実です。
オンラインバンクは自己責任、チェックするものが自分だけですので。

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