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#1

mfmf
2014/11/15 16:12

現在bank of americaのクレジットカードを使用しています。
支払いを自動引き落としにしたくて実際に支店まで行って自動引き落としの設定をしてもらいました。ですがオンラインで確認したところ、支払期日が表示されており、本当に自動引き落としになっているのか不安になりました。それに支払期日を過ぎて延滞料金をいくら払うことになるのかわからなかったのでもっと不安になりました。あまりにも不安だったので自分でオンラインでmake payment をし、billpayで支払いの予約もしました。
しかし、支払いは自動引き落としにきちんと設定されており、期日に支払われていました。と同時に私がオンラインで自分で支払ったぶんも支払われていました。
つまり、私は同じ支払いを2回してしまったのです。
週末で支店はしまっていたので、すぐにbank of americaに電話をし、対応してもらいました。いつお金は戻ってくるのかときいたら、また連絡しなおすとのことでずっと待っているのですがいっこうに連絡はきません。
お金はちゃんともどってくるのでしょうか?

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#25

wewantababy
2014/11/18 (Tue) 12:34
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hiruyoruさんのためにご説明。

うちの１枚は、３０日か31日締め、翌月３０日払い、となっています。
１０日前後にステートメントが届き、前回締日から今月締日までの明細と、その合計金額が載っています。
３０日には、銀行から合計金額が「自動引き落とし」です。
オンラインバンキングで金額の入力や支払いの手続きをすることはありません。

「クレジットカードの支払いを勝手にされる」のではなく、みなさん、自らそういう機能を設定している、ということを言われているのだと思います。

ステートメントが届いてから引き落としまで２～３週間ありますので、内容を確認して、「自動で引き落とされる」のを待っているということです。

おそらくですが、hiruyoruさんのクレジットカードでも「Autopay」の設定ができると思うのですが。
ステートメントを確認すれば、入力や手続きもなく支払い忘れなども防げてとても便利ですヨ。

#27

PPまま
2014/11/18 (Tue) 18:02
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何でわからないのだろう?
一度ご自分の銀行のホームページで確認なさったらどうかしら?
仮に間違って請求されて自動で払われたとしても、カスタマーセンターに電話しておかしいといって調べてもらえばいいこと。
そこがデビットとクレジットカードの違いと認識してます。

#26

マーマー
2014/11/18 (Tue) 18:02
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＜クレジットカードの支払いで毎月全額自動引き落としが出来るなんて聞いた事無い。
私はカードの支払いも全額引き落としのものもあります。たいがいはＭｉｎｉｍｕｍＰａｙｍｅｎｔを自動引き落とにしています。わすれたときのために。
支払いもＡｃｃｏｕｎｔによっては全額引き落としにしてあります。それぞれの銀行での個人の設定によるでしょう。

#28