びびなび : World : () World

• 吏月
• 2003/05/03 (Sat) 10:20
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サービスが話題になっているようですので、思った事を書きます。アメリカのCustomer　Serviceと日本とでどう違うのか。

例えば気に入った服を購入したい。
アメリカ：好きなだけ試着可能。（当たり前）
日本：セーターやブラウスの試着はしないでくれという。　こういう店はデフレと共にようやくなくなってきました。

気に入って購入したセーターの糸が実はとてもほつれ易いセーターで着用時には注意が必要。
アメリカ：購入時にほつれ易いセーターだと事前説明がある。何かにひっかかって修理を必要とした場合は無料。場合によっては新品と取替え。
日本：購入時の事前説明なし、修理を依頼すると修理代を請求してくる。
メーカー側がほつれの出やすいセーターを作っているのだから、修理代を請求してくるのは可笑しな論理だと言うと、修理代は良いですと言ってくる。

セーターを着て美容院に行くと気に入らない髪形になり、薬品でセーターを汚してくれた。
アメリカ：髪型はフリーでやり直し、ｸﾘｰﾆﾝｸﾞ代（交渉次第）を支払ってくれる。
日本：髪型はやり直してくれるが、2回目のカットとパーマ代は無料だがシャンプー代とｾｯﾄ代は請求してくる。おまけにｸﾘｰﾆﾝｸﾞ代は謝罪する一方で払わない。
日本で髪型のやり直しを依頼した時に請求されたシャンプー代とｾｯﾄ代には呆然。そんなものかと払いましたが、よく考えるとサービスができていませんね。2度とその美容院には足を運びませんでした。しかも謝罪はするがクリーニングの支払いは謝罪しながら拒否。

気に入ったセーターが汚れたのでクリーニング屋に持っていくが、汚れはとれない。
アメリカ：ｸﾘｰﾆﾝｸﾞ代は汚れがとれなかったので無料。
日本：汚れはとれなかったが、一応ｸﾘｰﾆﾝｸﾞしたのでｸﾘｰﾆﾝｸﾞ代は請求してくる。（なんで？！）　　これはお店によりますし、デフレと共に請求してくるお店は随分と減りました。

あらゆる経験を元に纏めたものだと解釈してください。サービスはアメリカの方が良いと上記からは解釈できますが、勿論私もアメリカのサービスで嫌な思いはしたことがあります。対応も遅いですしね。ただ、アメリカで嫌な思いをした部分は多分日本でも嫌な思いをするのではないかというのが私の理論です。上記例は一部ですが全てにおいて総じて言えることではないでしょうか？　（そうでないところもある事は重々知っています。）　そして何事においても資本力の差を感じるのです。日本は物価も高いので経営側にしたって1円でも安くコストカットして利益を得るという図式があるのでしょうから、どうしても消費者を考えたサービスがしにくいというのは理解できます。物価が安いアメリカには敵わない部分はあるでしょう。今までは日本にあるサービスを普通と思っている日本人も多かったのですがデフレになったことでサービスの内容も随分と変わり、これから良い方向に変わっていく事を願っています。

日本のよさを残しながら物事を改善していくのは、私達一人一人の小さな意識改革からです。それにはやはり愛国心が必要だと思うし、自分の生まれ育った国への誇りがこれからの日本に期待を寄せます。

長文、失礼しました。

• アメリーマン
• 2003/05/03 (Sat) 10:25
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「こっちの大企業に働いている連中が企業の保険でまかなえるが、そうでない人や引退した人なんざ大変だぜ。」

会社の保険つってもHMOなんぞ医者がコストを下げるためろくな治療をしてくれない。でPPOにしたらかなり自己負担ふえるし、、

高齢になってちゃんとソーシャルセキリティ収めてた人たちはメデケアもらえるけど、所詮政府のサービス、、ろくなもんじゃないと聞く、、

やっぱ金持ちになって自分の好きな医者に治療してもらえるようになるのが一番だね。

• #??
• 2003/05/03 (Sat) 11:16
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何でも返品できることを逆手に取って、運動会の前にカムコーダーをかって、終了後に「やっぱり気に入らないから返す」ってのもアメリカですね。次にその品を買った人は足りないものがあったりしてなんども店に足を運ぶ羽目になったりします。まぁこんなサービスがいいと思うかどうかは人それぞれでしょう。サービスは受ける側の要求度によって当然変わりますから。

• Adriana
• 2003/05/03 (Sat) 17:15
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これを読んで本当に考えさせられました。確かに日本より実力社会かもしれない。その中で振落されるなら私はそれでも良い。皆平均にならなくても良いと思える(悪い意味もあるかもしれないけど)。そして私はここで人並みになるという事はどれだけ大変かという事をここで学んだ。学校から子供の事を悪く言われたらこっちの親は自分の子供の言分をきいてから正しかったらdeffendする。日本みたいにとりあえず誤ったりしない。私は自分の意見が強くて日本人の友達はあまり出来ないけどその代り友達は沢山出来たし昔の完璧主義と人に流されてた私から抜出せて今までで一番劣等感も無く全て上手くいってる。こっちに来るの反対だった(信用もされてなかった)親が初めて私が留学した事が私を良い方向に進めてると認めてくれた。差別されて初めて人種差別問題について考えさせられた。確かに辛かったけど、言いたければ言えばと思える。人間強く慣れますよ、ここにいると。仕事のインタビューに行って、牾慘鬚禄淑だけど結局何が出来るの？ただ学校で習ったような知識ならあまり必要ない。爐辰栃垢れた時学歴だけじゃないんだと思えた。他の書き込みあった様に、お年寄り,子供,妊婦,そして身体障害者への社会的対応が素晴らしい。私はアメリカが大好きです。日本も良い所があるかもしれないけど、老後はやはりこっちで過ごしたい。Juneさん、違法滞在は反対ですが方法はある筈です。私も一年後、Visaが更新出来なければあなたの様に悩むと思います。だから随時ご報告をここでお願いします。

• 私もよく思うのが
• 2003/05/03 (Sat) 17:29
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不法滞在してまでいたい国なのかな？ということ。犯罪は多いし、はっきり言って白人社会だし・・・
同じ能力もってても 移民というだけで 格下に見られるし、、
まして、アメリカにいられるしっかりしたステータスがないんじゃ この先帰るに帰れなくなって（帰ることは出来るが）それこそ 心狭き卑屈な人間になってしまうよ。
よく考えてから決断下した方がいいと思う。日本へ帰ればまたなんらかの形でアメリカに来る機会だってあるだろうし。。。今まで自分がしてきた事をいかせるような気もするよ。

• ＃２１ですが
• 2003/04/27 (Sun) 17:17
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dah！さんありがとうございます。安心しました。免許試験にパスした日にSSオフィスに行き、手続き済みです。SSNが取れないという連絡をDMVにしてくれてあるはずなので、もう少し待ってもます。

• Alex
• 2003/04/28 (Mon) 00:57
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僕はSSNがあるので実地試験をパスしてから1週間ほどで免許はきましたが、SSNがない場合は大変ですよね。友人の免許取得を何度か手伝っていますが、現在DMVとSocial Security Office はオンラインでつながっており入国のステータスが確認できるようになっているようです。Social Security Office 側がデータを送って1ヶ月以内に免許証が届くケースが多いようですが、それでも送られてこない場合は、パスポート、ビザ、およびI-94 のコピーを添付し、免許が来ない旨 サクラメントのDMVの本部へクレームとして送ると良いです。ちなみに、DMVの本部は、P.O.Box942890 Sacramento,CA94290　です。

• #21さんへ
• 2003/04/28 (Mon) 16:14
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私はSSNなくて、オフィスにビザとパスポートを持って、「免許を取りたいのでSSNの代わりになるものを下さい」って言ったら、5分くらいで証明書を作ってくれました。で、それを持って、試験を受けて、2週間でライセンス届きました。
もし#21さんが待ってもダメだったらSSオフィスを変えてみたらどうですか？
ちなみに友達はSSNあるのに1年近くライセンス来なかった子もいるので、DMVの問題っていうのもあるかも。

• daisuke58
• 2003/05/03 (Sat) 14:14
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便乗質問ですいません。
僕は日本で免許とったのですがもうすぐ期限がきれそうなのでその場合こちらにいても免許更新できますか？
何か情報お持ちの方はよろしくお願いします。

• うんとね
• 2003/05/03 (Sat) 14:24
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過去ﾄﾋﾟで運転免許のことについてのレスがあったので探してみられてはいかがでしょうか？　お住まいの都道府県によって違うようですので交通安全協会のホームページを確認するのがよいと思います。

ただ、どこの都道府県でもアメリカにいながらの更新はできなかったと思います。

• MISA
• 2003/05/03 (Sat) 00:08
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CESは？昔私が行った語学学校で92ndStにレジデンスがあるよ。

• 俺もひょっとして
• 2003/05/01 (Thu) 00:38
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そうかもしんないなぁ〜。パーティーもあんまり好きじゃないし、四六時中他人と一緒にいるのは疲れるなぁ〜。だから非社交人さんの言ってるのはよくわかりますよ。

• いますよ。
• 2003/05/02 (Fri) 07:02
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俺もかも。アメリカにきて長いけど
パーティーとかやっぱだめです。基本てきにわいつも一人。性格わいいほうだと思うけど。人付き合いがへた。
アメリカすきだし永住するつもり。
俺も悩んでいるところです。

• 422
• 2003/05/02 (Fri) 09:38
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アメリカ人にもパーティー嫌いな人いますよ。自分が行きたくもないパーティーには行かなくてもいいんじゃないでしょうか？どうしても行かなくてはいけない時は パーティーの中に自分と同じような人がいないかどうか探してみては？そういう人必ずいるものです。
言葉に関しては 特にＬＡに住んでいるアメリカ人などは 奇麗な英語を話す外国人なんていないと思っていますから比較的辛抱強く相手の話しを聞こうと努力してくれます。
それに 正しい奇麗な英語を話すアメリカ人も実はそんなにいませんよ。
自分の中にある垣根を取ってみてみましょう(^_^)/結構楽しめるかもしれませんよ。

• 2.2
• 2003/05/02 (Fri) 12:13
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アメリカの人付き合いは自己主張からなっていますね、確かに。それがしんどいのだったらつらいですね。でも短時間の間でもすこし自分の意見を言ったりする努力はしたほうが少なくとも何か得るものはあるはずです。人の話を傍観して、時には横槍をいれるというのがやりやすい。日本英語になるのはもうそれはあなたの特徴になってしまってるんだから内容さえ相手にわかるように話せば関係ない。こっちの会話のペースはかなり速いけどとにかくやってみよう！

• HE
• 2003/05/02 (Fri) 10:02
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剥がすくらい自分でやれば！
カミソリの刃とウインデックスがあれば簡単にできるよ。
初めてなら、少し時間がかかるけど誰でもできるよ！
ガンバ！

• おれも
• 2003/05/02 (Fri) 10:35
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やったことがある。時間はかかるけど簡単、かんたん。そっか、ウィンデックスを使うのか。おれはライターオイルで糊（？）を取ったけど。

• ASS
• 2003/04/22 (Tue) 14:40
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セロハンテープを細く切って、ドアの上の部分にこっそり貼っておけば、テープが剥れてるかどうかで、留守中にドアが開いたって目印になるよ。

• カンナ
• 2003/04/27 (Sun) 17:17
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私のお友達も同じような気持ちになり玄関にのノブにちょっぴりインクをつけて外出をしていて１週間後　管理人の友達らしい人が手にインクが付いているのを　その友達が発見し　即アパートを出たらしいです。実は彼女は　管理人さんとすごく仲良くて管理人さんの友達と一緒に食事に行ったり　ビーチに行ったりしてたらしいです。
彼女の場合　管理人の友達が罠にかかり発見できたという超ラッキーだったと思います。気をつけてくださいね。

• ２．２
• 2003/04/28 (Mon) 13:15
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鍵はたいていのものは中身を取り替えるだけだから、引き払うときに戻すことはできるよ。ロックスミスに来てもらえば＄５０ぐらいかな。告発とかデポジットをなくす用意がないのだったらいずれ出て行くことですね。もちろんこのbbsにも住所ちゃんと明記していってください。一人身の女性にはつらいですね。

• ２．２
• 2003/04/28 (Mon) 16:14
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鍵はたいていのものは中身を取り替えるだけだから、引き払うときに戻すことはできるよ。ロックスミスに来てもらえば＄５０ぐらいかな。そもそも管理人が入ってくる権利があるのは外出中に水漏れ、ガス漏れがあったときぐらいだから、それを起こさないと保証できるんだったら一時的に換えてもいいんじゃない？もし管理人が何かの理由をつけてトラブルを起こそうとするのだったら話はややこしくなるけど。告発とかデポジットをなくす用意がないのだったらいずれ出て行くことですね。もちろんこのbbsにも住所ちゃんと明記していってください。一人身の女性にはつらいですね。

• ぽよよよよよよ〜ん
• 2003/05/02 (Fri) 07:02
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その後どうなったんですか？？？