表示形式
表示切替
カテゴリ別に表示
戻る
最新から全表示
1. | びびなび ロサンゼルス 日本円での投資(98view/6res) |
お悩み・相談 | 今日 17:01 |
---|---|---|---|
2. | びびなび ロサンゼルス 独り言Plus(135kview/3135res) |
フリートーク | 今日 14:46 |
3. | びびなび ロサンゼルス ウッサムッ(126kview/535res) |
フリートーク | 今日 11:12 |
4. | びびなび ロサンゼルス 発達障害のつどい(199view/8res) |
フリートーク | 昨日 14:29 |
5. | びびなび 上海 上海でのおすすめの運動方法(14view/1res) |
フリートーク | 昨日 08:49 |
6. | びびなび サンフランシスコ 日本とアメリカで住みたい(28view/0res) |
お悩み・相談 | 昨日 04:44 |
7. | びびなび ハワイ 日本円をドルに換金(183view/0res) |
お悩み・相談 | 2024/06/26 15:44 |
8. | びびなび ロサンゼルス 質問(773view/41res) |
その他 | 2024/06/26 14:39 |
9. | びびなび ハワイ Mint Mobileをお使いに方に質問です。(121view/0res) |
疑問・質問 | 2024/06/26 04:53 |
10. | びびなび ロサンゼルス 高齢者の方集まりましょう!!(109kview/684res) |
フリートーク | 2024/06/25 17:35 |
びびなび ロサンゼルス契約事 物品購入 REBATEのトラブル!!
- #1
-
- 無駄な出費を避ける
- 2003/08/26 08:40
契約社会のアメリカでおきた契約 購入トラブル。
1.頼んだものと違うものがきたが、ミスを認めない。
2.REFUNDに応じない。断固としてPOLICYだからと
3.MAIL IN REBATEが来ない。
4.カスタマーケアが電話にでないので話にならない等。
互いに対策と予防できたらと。
(重複スレないはず。。 確認した。)
- #2
-
- 無駄な出費を避ける
- 2003/08/26 (Tue) 08:50
- 報告
プロバイダEARTHLINKで1年契約をしたのですが、毎月の料金が聞いていたのと高いので、確認したら頼みもしないサービスがチャージされていました。
すでに契約から30日をすぎているのでオーダーミスだかなんだかしらないが受け付けないとの事。 具体的に言うとホームネットワーキングというサービスで、複数台のコンピューターを1つの回線で使えるサービスなのですが、ホームネットワーキングという名前なのはただ、個人用家庭でつかうDEVICEだからだと思ってました。契約書に通常の1台のみ使用可能の装置(モデム?ラウター)との比較がないので、個人用は全てそれだという誤認が発生するのは当然だとおもうのですが。。。。
結局REFUNDには応じず、毎月10ドルつかいもしないサービスにお金を払いつづけなくてはなりません。 なにかいいアイデアはないものでしょうか?
他にもT-MOBILEのMAIL IN REBATEがで来なかったりとか。一か月前に送ったといいますが、一か月たったらアメリカ国内どこでも届くと思うんですが、そのリベートのCHECKの有効期限までT-MOBILEは何も対応しません。
- #3
-
- オンラインでの購入
- 2003/08/26 (Tue) 14:55
- 報告
オンラインコンピューターショップmacmallでmacを買ったのですが、リベートフォームの取得の仕方を聞いた時に、その担当者はオンラインで取れるといったので、見た所、オーダーナンバーをいれるようだったので入力したらpendingの表示が出ました。それは実際はrebateフォーム作成が処理中ではなくて、フォームをうけとてからの事だったのです。
その後確認を販売担当者に確認してもpendingとしかいわなかったのですが、結局間違った情報で、他のカスタマーケアにきいて最終的にrebateを送ったのですが期限切れで今争い中です。何かいいアイデアないですかね。 自分達の過失を認めず、顧客が全てあおりを受けるのはどうかと。
- #4
-
- やまとです
- 2003/08/26 (Tue) 20:58
- 報告
ちゃんと聞いてからおっけぇといいましょう。英語不足はいいわけになりません はい 笑
- #5
-
私も先日MAIL IN REBATEを送っていたSearsから”却下された”というハガキが送られてきてビックリ。”オリジナルフォームではなかった”というのが理由。
あわてて電話し「オリジナルフォーム送ったよ」と言うと簡単に納得した様子で「チェックが届くまで6・7週間かかります」とだけ言われた。
電話してなかったら払わないつもりだったんだろうね。汚いやり方だと思った。
- #6
-
- N
- 2003/08/27 (Wed) 14:35
- 報告
英語力云々じゃなくて、どう考えても相手に落ち度がある場合でも、認めない場合が多数。自分の場合は英語に問題はないと思う。明らかに契約書が不十分。そっちにミスがなかった事を証明できないならlawsuitするから連絡先教えろといっても代表番号で、電話するのも30分位平気でまかせる。日本ではyahooがにたような感じだった。
アメリカのやり方に不満なら帰れば?
という投稿はなしの方向で、解決策をお互い交換するとか、 どこに気をつけろとかいう掲示があると助かる。
- #7
-
- mimis
- 2003/08/27 (Wed) 18:28
- 報告
Harbor Blvd の日系スーパーマーケットで、セール品で堂々と入り口に置かれていた商品をレジで定価で打たれたので、カスタマーサービスの女性に「値段間違ってると思います」と言ったら無言で値段を調べに行って、一言「クレジットカード」と手を伸ばしてきて、カードを渡したらリファンド処理して、また無言でカードを私に返して、無言でレシートを渡されました。一言でも「間違ってスミマセン」と言われたら気分良く店を出られたのに。。ここはオーバーチャージしても謝らないんだなと思いました。
costamesa のミツ* マーケットの奥にあるベーカリーとカレー屋の店長?みたいな小さなオバサンからも同じ様に値段の間違いを尋ねたら、凄い顔して睨まれました。この女性の顔がメチャ怖かったけど、私が悪い事してる訳じゃないからリファンドしてもらいましたが、すっごく感じ悪かったので、もう行きたく無いな。。。。
間違ったら非を認めて素直に謝ればそれで済むと思うのですが、どうなんでしょう?日系ショップでもなかなか気持ち良くお買い物出来ませんね。
- #8
-
- 物品購入のトラブル。
- 2003/08/27 (Wed) 22:17
- 報告
結局たらいまわしにされて相手も誠意をもって対応する気がないみたいです。折角なので かなり環視がぬけてたりコンマのうちそびれ等のミスが多いですが、どんな状況だったかが分ると思うので、状況がわかるメールを書き込んでおきます。契約書を片っ端から読むのも日本ですらあまりないかもしれませんがやはりざらっとよむのでは未然に防げないなと思いました。
I orderd a dsl service. like this way " I'd like to use dsl service."
I didn't tell "I'd like to use home networking service"
At that time , I confirmed my order gonna be cost around $30 each month. However operator just say "Yes"
How do I know he took my order as a not only dsl service and he took mistake?
Because I didn't know homenetworking's term and I just want to use one computer.
Even when I get the installation kit, I didn't find out this device which I have right now is wrong. Here's reason.
1.Your order comfirmation didn't say I'm taking a optional service for someone who would like to use more than 2 computers ,and it cost extra charge.
2.The manual's figures are different of my device(2 wire 1000s). There's no figure this device to connect more than 2 computers.Basically this manual seems be covered to connect one computer and it's not enough to customer who figure out to connect other computer.
3.I didn't get any estimate which saying how much does it cost each month.
You earthlink didn't confirm the deference of normal dsl service and home networking at the confirmation phone call.
At that time someone just tell me whether I have a problem or not to connect internet, and the person didn't ask me 'how about to connect another computer?".
I called again customer care. Unfortunately the customer care didn't admit you earthlink's fault. Make matters worse , the person cut the line suddenly!!
The reason of it's over 30days, and I signed up the rebate form. You earthlink can't correct my order appropriately.
In my memory , home networking rebate form didn't say this service is optional service of dsl and it's different device for normal dsl.
It makes customer confuse home portal is normal dsl service device.
You earthlink customer care who is online regard my requirement as a cancellation and you'll charge termination fee even I'm saying I still use dsl service.
You had better to compensate operator's fault, and to correct my order without charge and give me back I've already paid as a home networking service.
If you tell me I ordered home net working service , let me see the proof, or let me listen what I said.(because your automatic answer machine saying monitor or recorded anytime.)
Even so, If you can't accept I'd like to know who's going to charge this problem in lawsuit.
I have to tell my family bond lawyer. Your correspondence is abominable and it's enough not only require to admit to correct my order but also to have a pain-and-suffering lawsuit .
Actually termination charge is not big bad I feel so terrible because it's not my fault.
I don't want to make this big deal but I can't accept that you didn't admit your earthlink's operator mistake.
I hope you give me a good solution.Don't forward this problem to the another operator who contact only on a phone.
It's fine to forward someone who care about law unless you can correct my order without any charge.
Then this problem will deal by my family's bond lawyer.
Sincerely
“ 契約事 物品購入 REBATEのトラブル!! ” に対する書き込みの有効期限は終了しました。
引き続き同じトピックを続けられる場合は、新規トピックを作成してください。
- お店を検索するなら『タウンガイド』
-
- 精神科・心療内科医 松木隆志のDCオフィスへようこそ ワシントンD.C.全域にお...
-
転勤、留学、国際結婚などの様々な理由で毎年数多くの日本人が米国にやってきますが、そのうちの多くの方々が異国での慣れない生活、新しい仕事や学校への不適応、文化や言葉の壁、日本の家族や友人との離別など様々なストレスにさらされています。強いストレスは様々なこころの不調を引き起こします。こんな症状はありますか?気分の落ち込み、倦怠感、疲労感、喜びの消失、興味の消失、孤独感、焦燥感、罪悪感、空虚感、食欲減退...
+1 (201) 809-3508精神科・心療内科医 松木隆志
-
-
+81-4-7093-6669シーブルー鴨川店
-
-
- INTERNATIONAL TAX & ACCOUNTING 初回ご相談、手数料...
-
Founded in 2001, ACCO Venture Group provides full-accounting service and consulting for business and individuals in Los Angeles and internationally.景気の上げ下げと関係なく、国際化は常に進行し、企業間競争が益々激しさを増してます。ロサンゼルスの南郊、南...
+1 (310) 765-1915ACCO VENTURE GROUP
-
- 日本とアメリカ両方の免許を持つ獣医師、そしてスタッフが誠心誠意をもって日本語と英...
-
私たちは皆さまの大切になさっているわんちゃん、ねこちゃんの健康管理のお手伝いをいたします。飼い主様、その家族である動物たちのために、できる限りの最良のケアを話し合い、丁寧に対応させていただきます。日米の両方で最先端の獣医学を学んだ獣医師が高いレベルの医療を提供します。最新の医学的根拠に基づいた診断・治療・アドバイスに加え、その子に適した優しいハンドリングを行います。また、日本への帰国時の手続きに関...
+1 (949) 502-5531ソラ動物病院
-
- パシフィックアジア美術館でアート&パーティー!
-
パシフィック・アジア美術館はアメリカ国内に僅か4館のみであるアジア環太平洋文化を専門としたミュージアムのひとつです。アジア環太平洋の文化を通して相互理解を深めることをミッションに活動しています。
+1 (626) 449-2742Pacific Asia Museum
-
- 元小学校の校舎を活用して作られたおもちゃと遊びのミュージアム。木の温もりを五感で...
-
東京おもちゃ美術館は「一口館長制度」に基づくお金の寄付と、ボランティアスタッフである「おもちゃ学芸員」の時間の寄付によって成り立っている「市民立」のミュージアムです。
+81-3-5367-9601東京おもちゃ美術館
-
- 市原でイタリアンランチ・バルをお探しなら炭火イタリアンCILOへ!アットホームな...
-
市原でイタリアンランチ・バルをお探しなら炭火イタリアンCILOへ!アットホームな店内で家族や友人と厳選されたお肉とイタリアンをお楽しみください🍖🐟パーティーにもご利用いただけます!
+81-436-26-6121炭火×イタリアン CILO チロ
-
- サクラメントで28年以上の実績があるケアホームです。主に日本人、日系アメリカ人、...
-
完全個室制で日の光が入るキレイなお部屋です!お食事も日本食を提供しています。良心的な価格でご自身、ご家族の老後を支えます。老後は私たちと一緒にのんびりとサクラメントで過ごしませんか。
American River Care Home
-
- ディーン&デルーカ ハワイは世界中の美味しい食べ物をあつめた、食のセレクトショッ...
-
DEAN & DELUCA is your source for gourmet foods from all over the world. ディーン&デルーカ ハワイは世界中の美味しい食べ物をあつめた、食のセレクトショップです。お客様にハワイのおいしさを再発見していただけるよう、ローカルの新鮮な食材を生かしたさまざまな商品を提供します。国際的リゾート、ワイキキでの日常がもう少しだけ特別になる…...
+1 (808) 729-9720DEAN & DELUCA HAWAII
-
- ホッとする空間で本格的な和食を堪能。ご家族連れ、グループでのご会食、パーティーな...
-
YELPでも常に高評価。こだわりの食材と豊富なメニューでお子様からご年配まで心置きなくお食事いただけるよう心がけています。朝食、昼食、夕食と充実のダイニング。ホテルの無料バレーパーキング(130名収容可)をご利用ください。義経レストランは、お蔭様で開店から35年以上。長期にわたり営業しております。ハワイ・ホノルルの地で、本格的で伝統的な日本料理をご提供しています。天ぷらや焼き魚の定食、お刺身、おそ...
+1 (808) 926-5616義経レストラン| YOSHITSUNE - Park Shore Hotel
-
- Wi-Fiルーター、ハワイ最安値に挑戦!長期レンタルは30日 $120!ハワイW...
-
ハワイを100倍楽しもう!!海外旅行の必需品になりつつあるWi-Fiルーターがビジョンモバイルなら、ハワイ現地で即日レンタルできますよ!!お持ちのスマートフォンやPC、タブレットもルータ1台で高速インターネット接続!!お持ちの端末に5台まで接続可能!!レンタルの方法もすご~く簡単!受け取りはワイキキの中心にあるワイキキショッピングプラザ3F、返却はホノルル空港で簡単返却!!手続きも最短5分で完了だ...
+1 (808) 922-1010Vision Mobile Hawaii Inc.
-
- 全米でサービスを行う会計事務所。法人、個人を問わず、タックスリターン(確定申告)...
-
全米でサービスを行う会計事務所。法人、個人を問わず、タックスリターン(確定申告)、アメリカ会社設立などサポートをしています。マイアミ本社から離れているエリアでも迅速にメールなどで日本語対応いたします!お気軽にご相談ください。
+1 (877) 827-1040Todd's Accounting Services / Mayumi Ozaki (尾崎会計事務所)
-
- 【干物の直売だけではないんです!】ひもの屋が作る海鮮・定食を食べるなら魚水へ!お...
-
釣りや波乗りに行くとお昼過ぎで周りのお店が閉まってるなんてことありませんか?魚水は朝9:00~16:30までお食事出来ますので近くにお越しいただいた際は是非お立ち寄りください!18席ございますので、旅行の帰りなどでも是非!
+81-4-7099-5131魚水
-
- 【大会にも多数出場!】ボクシング🥊キックボクシング始めませんか?お子様も大人も大...
-
公式サイズのリングで格闘技始めませんか?初心者・お子様・女性も大歓迎!!筋トレのみでのご入会もお待ちしております。プロダンサーの講師の元、ダンス部も活躍しております!ヒップホップダンスに興味のある方もお待ちしております🎧🎶
(04) 7094-5181KAMOGAWA男塾
-
- ビストロボーズ シックな店内くつろぎながらワインやカクテルでイタリアン料理を味わ...
-
食事は勿論お酒と合うアラカルトワインの種類カクテルの種類も豊富です。深夜1時迄(金曜日は深夜2時迄)の営業しておりますので、ゆっくりくつろいでご飲食して頂けます。フィレステーキ、イカ墨パスタ、トマトソースパスタ等お食事は勿論お酒に合うアラカルトも豊富です。
+1 (310) 320-5820Bistro Beaux