표시방식
표시변경
카테고리별 표시
최신내용부터 전체표시
1. | 비비나비 로스앤젤레스 火災保険(292view/19res) |
기타 | 오늘 21:06 |
---|---|---|---|
2. | 비비나비 로스앤젤레스 ウッサムッ(130kview/543res) |
프리토크 | 오늘 16:44 |
3. | 비비나비 로스앤젤레스 発達障害のつどい(414view/17res) |
프리토크 | 오늘 10:30 |
4. | 비비나비 로스앤젤레스 独り言Plus(142kview/3161res) |
프리토크 | 오늘 10:28 |
5. | 비비나비 로스앤젤레스 てもみん(5kview/4res) |
로컬뉴스 | 오늘 10:24 |
6. | 비비나비 로스앤젤레스 市民権申請(227view/10res) |
질문 | 오늘 09:07 |
7. | 비비나비 로스앤젤레스 日本円での投資(685view/39res) |
고민 / 상담 | 오늘 08:58 |
8. | 비비나비 하와이 アドバイスください。I-131フォームについて(253view/5res) |
고민 / 상담 | 어제 22:15 |
9. | 비비나비 하와이 ユーロの換金場所(393view/2res) |
질문 | 어제 01:46 |
10. | 비비나비 하와이 KCCに入学について(813view/4res) |
질문 | 2024/07/02 22:31 |
비비나비 로스앤젤레스インターネットプロバイダを訴えたい!!
- #1
-
- N
- 메일
- 2003/09/16 01:20
1.頼んだのと違う商品を送ってきて、気付いたのが30日以降だと言う事で交換を受け付けてくれません。具体的にいうと、home networkingという家庭内lan対応のルーターだったのですが、あくまでもdslの一部のため、マニュアルはdslモデムと全くと行ってイイ程同じで契約書もdslサービスについてでした。(ラウターという言葉は説明書に一回も出てきません。)そのため、それがラウターなのも分からず、使用してました。
*オーダーは電話で毎月30ドルのプランのdslを1年コントラクトでと頼みました。
相手のいい分では購入後30日過ぎたので、クレームは相手のオーダーテイクミスだとしても(認めませんが)受け付けないとのことです。ホームネットワーキングは家庭内lan対応と言う事で、毎月10ドル余計にかかります。購入後30日後に初めてinvoiceの詳細をみるので分かる訳がありません。2. その時complainをメール電話で10回以上いっても訴えるといっても受けつけず、結局サービス内容を変更すれば、terminationになるとの事だったのでさすがにあきらめました。そのやり取りの中で、誰かがかってにterminate扱いにしたらしく、今月のinvoiceでターミネーションが取られてました。しかも、頼んでいないstaticIPのサービスまで新たに加わっていて。 3,そもそも商品を受け取るときも、荷受人(自分)の欄に発送者の電話番号を書いて(結局earthlink側と2か所に書いていた。)いたりとかなり悩まされてます。
あまりにもひどく頭に来ているので、このまま引き下がりたくないのですが、訴えて勝てるのであれば 弁護士費用を勝訴した場合のみ払うような感じで起こせないものでしょうか?
いざと言うときのためにすべてのメールと梱包箱等は取ってあります。ただ、電話でのオーダーとやりとりは不可能なのでありません。 電話で毎回30分以上待たされ、挙げ句の果てに切られたり、何日も何時間もつぶされ精神的苦痛はかなりのものです。
訴える事とは別にネットワーク関係はトラブルも多い用で、かなり各社トラブルを起こしてるようなので、自分と同じ被害者が出ない事を願います。
- #2
-
わたしの記憶では、このようなケースはQuasi Contractの一種と考えられ、Offereeが送られた商品の内容を知らされていなかった、違うものを送られたということで、契約は成立しません。それにOffereeがInvoiceを初めて見られるのが30日後と決まっているのであれば、先方が言う「30日後だから交換できない」というのはReasonable Time Periodの原則にも違反していると思われます。そもそもInvoiceは商品と一緒に送られてくるべきものではないでしょうか?
ただオーダーの内容を記録したものがないので、本当に間違ったものが届けられたのかどうか証明できるのか気になりますが、まずは弁護士に相談してみることをおすすめします。
- #3
-
こんな時は、「まず支払いを止める!」に限ります。私も度々この様な問題に出くわしますが結局、カスタマーサービスはマニュアル通りの回答しかしなく、当てに出来ません。もっとも担当者もそれ以外の回答をして自分が責任を取らされるのが嫌なだけの様な気は、しますけど。最終的に自分自身で出来る事は、クレジットカードでの支払いでしたら、クレジット会社に訳を話して支払いを止めるか、請求書での支払いでしたら、訳を書いた書類だけを同封して送り返してやりましょう。カード払いの場合、後はカード会社の人が話し合ってくれて意外とすんなりと問題が解決する事が多いですよ。でも、それまでの経緯は、事細かく(いつ電話して、どの様な事を誰と話したか,等等)メモしておく事が、重要です。多分、弁護士に相談されても多額の賠償金が取れると見込めないのであれば、相手にされないと思います。あ、それと送られてきた物は、すみやかに送り状などが残る方法で返却しておく事も忘れずに。
- #4
-
- まめきんまん
- 2003/09/17 (Wed) 12:20
- 신고
「small claims court」(5000ドル以下のクレーム)でsueするのがいいようですよ。弁護士なしの裁判のようです。#2さんのおっしゃるように、契約は成立しないと思います。がんばってください!
- #5
-
- エドッコ
- 2003/09/17 (Wed) 13:31
- 신고
私も #3、#4 の意見に賛成です。たかが数百ドルの取引では弁護士も興味を示しません。
しかし今持っている商品は相手が送り先を指定して送り返せと言うまで送らないこと。往々にして間違ったところに送ったりしてしまうと、話が余計ややこしくなります。
http://www.lasuperiorcourt.org/smallclaims/
スモールクレームは何でも自分でやらなければならないので大変ですよ。また裁判所は人を待たすのが商売かと思うほど待たします。
クレジットカードの支払いを止めることが出来たのであれば、そのまま向こうの出方を待つのも手かも知れません。
とにかく DSL の導入に関してはいろいろトラブルがありますよね。ところでその DSL 会社はどこですか? 私の入っている SBC(Pacbell) でも以前はいろいろなトラブルを聞きました。接続に関しては今は安定していますけど。
エドッコ
- #6
-
- DS
- 2003/09/17 (Wed) 23:53
- 신고
まず、和解する事をお薦めします。皆さんが言ってらっしゃる通り、裁判しても無駄なので、弁護士さんか法律相談員に、調停に入ってもらい和解しましょう。
私も、EarthlinkDSLを最近まで使ってましたが、確かに 接続は不安定になったりした事がありましたが。でも、とぴ主さんの様な事は発生しませんでした。
一度、法律相談員にお話しされた方がいいでしょう。
- #7
-
私の友人がPrepaid Legal Serviceというものを利用しています。月々30ドル前後だったと思います。日本語のサービスはないかもしれませんが、いろいろと相談に乗ってくれると思いますよ。興味がありましたら、友人を紹介しますので、メールください。ちなみにこの友人は、イミグレ、離婚訴訟、Child Supprtといろいろ利用してるようです。
- #8
-
自分の利益にならないと思う仕事にはてんで関心を示さないか、避けようとしますね。
同じような目にあった人達を集めて集団訴訟という形にすれば弁護士もやる気出すかもしれませんよ。
- #9
-
- エドッコ
- 2003/09/18 (Thu) 08:51
- 신고
#7 untomo さん、
そのようなサービスのダイレクトメールがよくきますが、どこまでが月々30ドルで賄われるのでしょう。最初の相談だけだと私は想像しています。年に1回利用してもたった360ドルでは弁護士がやれることはたかが知れてる。通常最初の30分で150ドルくらい取る弁護士はざらにいますからね。「メールください」となってますが、URL すらないのですか。
#8 99%の弁護士は さん、
私が加入している SBC(Pacbell) でも現在 Class Action が進行中です。まぁ、勝っても我々会員には1カ月分がタダになるだけですけど。でもプロバイダーに対してはいい見せしめになると思います。
エドッコ
- #10
-
- untomo
- 2003/09/18 (Thu) 20:31
- 신고
エドッコさん。私が加入しているわけではないので、詳しく説明することが出来ません。ごめんなさい。ただ、Nさんが話を聞いてみて、使えそうなら利用されてはどうかと思って、メッセージさせていただいたのです。参考にでもなればと思ったのですが、誤解を与えてしまったようですね。すみませんでした。
- #11
-
- N
- 2003/09/19 (Fri) 22:31
- 신고
本当にいろいろな助言ありがとうございます。
先日は申し上げませんでしたが、プロバイダー会社earthlinkのイイ分ではmail in rebateを受け取ってるので駄目だといっていました。invoiceや説明書と同様、dslサービスの契約確認のフォームでしたので、ホームネットワーキングいう勝手につけられたオプションのサービスの課金に対する説明は書いてありませんでした。(必ず契約書は目を通すタイプの人間なので間違いありません。)
現実問題としては、small claims courtの手続きを全て自分でする自信はありませんが、まずはクレジットカードでの、支払いの停止からしてみようと思います。また、くわしく行方を報告していこうと思います。
- #12
-
- N
- 2003/09/19 (Fri) 22:40
- 신고
別件ですが、macをmacmall.comと言う所で購入しました。そこではgroundで頼んだのに、fedexで送ってくる、mail in rebateのフォームの取得方法を担当者に聞いたのですが、適切でない回答だったため、最終的に期限が遅かったと言う事で、メーカー側からリベートの拒否をされました。度重なるクレームを購入店にした所、別の頼りになる担当者が、送料、プリンターのリベート、ケースのリベート等自社負担で最近やっと支払いました。この件はなんとか治まりました。 あとはt-mobileの5月に請求したmail in rebateです。(笑)
こちらは引っ越し前に住所をオンラインでアップデートをしたにも関わらず、前の住所に送ってきて、再送したというのですが、まだ受け取ってません。何度も確認してますが、再度pendingとの事です。
おかげで、mail in rebateは手間がかかるのと、あてにならない為避けた方がいいという事を実体験で学びました。その他まだにたような経験はあるのですが、おかげで、アメリカで仕事をするという考えは全くなくなってしまいました.。
- #13
-
- N
- 2003/09/19 (Fri) 23:14
- 신고
カード会社(シティバンクドルカード)に確認した所、番号を変える形での支払いストップはできるそうですが、すべての支払いがストップしてしまうとの事でした。他の支払いの絡みで(paypalでの再度verifyする作業が次の月になってしまうので使用できなくなるのはかなり困る)、どうするか迷っています。しかし、払ういわれのないものにお金を出すのは納得いかないので、止める方向でいます。
そこで質問なのですが、日本で作ったカードなのですが、自分のクレジットヒストリーに響くような事はないのでしょうか? また、プロバイダー会社どおしでの情報共有による、他プロバイダーの加入拒否がないのかが心配です。
*日本の携帯電話会社は90年代末から情報共有し、場合により、支払いに問題があった人は拒否するようになりました。(仕事で絡みがあったので)
もしどなたか その点詳しい方いらっしゃいましたら ご助言いただけませんでしょうか? 大変勝手ではありますが宜しくお願いします。
“ インターネットプロバイダを訴えたい!! ” 에 대해 기입한 내용의 유효기간이 끝났습니다
계속해서 토픽을 유지하려면 새로운 토픽을 작성하세요
- 가게를 검색하고 싶을 땐 <타운가이드>
-
- 日本語を話す障害児を持つ親のためのサポートグループです。
-
私達『手をつなぐ親の会』(JSPACC)は、ロスアンジェルスを拠点とし、障害を持つ子供達の、 日本語を話す親たちが組織するサポートグループです。ロスアンジェルスの非営 利福祉団体であるリトル東京サービスセンターの協力の下、1994年に再結成されました。障害を取り巻くアメリカの法律やシステム、常識の違いを日本語で学びつつ、精神的にも支え合うことで、各親の自立をサポートしていくことを目的に活動していま...
Japanese Speaking Parents Association of Children with Challenges
-
- 環境教育や体験型新入社員研修をご要望なら♪
-
荒川クリーンエイド・フォーラムは、荒川のゴミを調べながら拾うことを通じて、自然環境の回復と荒川に集い思いを寄せる人々の交流を作り出してきました。1994年から始まったこの活動に参加した人は延べ20万人に達し、川に対する関心が広がっています。ただいま準絶滅危惧種『トビハゼ』を守るクラウドファンディングを実施中です☆http://www.cleanaid.jp/news/archives/2017/0...
+81-3-3654-7240特定非営利活動法人 荒川クリーンエイド・フォーラム
-
- 일본행 국제택배, 구매 ・ 바이어의 상품 배송, 드롭쉽 ・ 배송 업무도 ...
-
미국 서해안에서 일본까지 어느 곳보다 빠르고 확실하게 배송해 드립니다. 영업일 : 월 ~ 금 영업시간 : 9:00~18:00 : 00 글로벌 수입 서비스 드롭 ・ 배송
바이어 익스프레스 ・ 익스프레스 무빙팩 와인팩 신문 ・ 잡지 구독 서비스 ■ 짐 임시 보관 ( 일정 기간 무료 ) ■ 귀향자 탁송 +1 (424) 312-1143OCS AMERICA INC.
-
- 리스, 판매 ( 신차, 중고차 ) 어디에도 뒤지지 않는 가격으로 제공 중...
-
고급차, 럭셔리카를 구입한다면 저희 가게가 가장 저렴합니다 ! ! 융자, 할부도 가능합니다. 다양한 사양, 연식, 차종, 가격 등 고객이 원하는 차를 찾고, 구매하고, 안심하고 탈 수 있는 중고차를 제공하고자 한다. 이것이 Western Motors의 정책입니다. 리스란 차량 계약 시 계약 기간 후의 차량 매입 금액을 미리 설정하고 그 차액을 기간 내에...
+1 (213) 923-6558Western Motors
-
- 기사라즈 석재 주식회사는 지바현 기사라즈시를 중심으로 묘비 판매 ・ 석재...
-
치바현의 석재점 기사라즈 석재 주식회사는 치바현의 기사라즈시 ・ 군즈시 ・ 소데가우라시 ・ 이치하라시 및 아쿠아라인 근교의 도쿄도 ・ 가나가와현을 중심으로 묘비 판매 ・ 석재 공사 ・ 묘지 판매와 묘지의 안내를 하고 있는 '묘지의 프로' 석재 전문점입니다.
+81-438-52-3131木更津石材
-
- ジャパンクラブは関西淡路大震災を機に災害時の相互扶助を目的に設立されました。ベイ...
-
ジャパンクラブは関西淡路大震災を機に災害時の相互扶助を目的に設立されました。ベイエリアに暮らす日本人が各自の経験や能力を活かしてお互いを助け合う会として様々な親睦会や講演会などを開いています。
Japan Club of the Bay Area
-
- 치바현 기사라즈시에 있는 우치방선 기미즈역이 가장 가까운 치과입니다. 반...
-
본원에서는 CT와 현미경을 이용한 세계 표준의 치료를 시행하고 있습니다. 입소문을 타고 후미츠시, 소지가우라시, 카모가와시, 미나미보소시, 가쓰우라시 등 먼 곳에서도 내원해 주시고 있습니다.
+81-438-38-4854陽光台ファミリー歯科クリニック
-
- 자동차를 팔려면 매입만족도 1위의 Bubka! ! 호평의 무료 출장감정 ...
-
토랑스와 코스타메사에 위치한 자동차 매입 전문점입니다. 철저한 비용절감을 통한 고가 매입이 저희의 가장 큰 강점입니다. 애차의 가치를 알고 싶으신 분, 귀국을 앞두고 계신 분, 차량 교체를 생각하시는 분, 꼭 저희의 무료 출장 감정을 이용해 주세요 ! 일본인의 세심한 서비스를 약속드립니다 !.
+1 (424) 271-0838Bubka!
-
- 歴史とパイナップルの大地 ドールプランテーションへようこそ。
-
1950年にフルーツ屋台から始まったドール。1989年にハワイの”パイナップル・エクスペリエンス”として、ドールプランテーションをオープンしました。今ではオアフで最も人気のある観光地の一つとなり、年間100万人が訪れます。ドールプランテーションでは、家族全員が楽しめるアクティビティが盛りだくさん。人気を集めるアトラクションは、パイナップルエクスプレスの列車ツアー、ガーデンツアー、そしてガーデン迷路...
+1 (808) 621-8408ドールプランテーション | Dole Plantation
-
- 카카오 H-Mart에 있는 한식당입니다.
-
가마솥밥을 비롯해 해물파전, 불고기, 순두부찌개 등 풍부한 한식 라인업. 짜장면 등도 있습니다.
+1 (808) 201-1196GAMA
-
- 응급상황에도 대응 가능 ! 예방진료부터 수술, 정형외과까지 폭넓게 지원합...
-
일본으로의 반려동물 귀국 조건이 세계에서 가장 까다롭기 때문에, 익숙하지 않은 수의사라면 막판에 문제가 생겨도 끝까지 도움을 받을 수 없는 등의 걱정이 있을 수 있습니다. 저희 병원의 고객님이라면, 저희 병원이 끝까지 책임지고 돌보아 드리므로 안심하셔도 됩니다. 일본어 메일로 문의 ( 의료 상담은 삼가해 주십시오 ) 도 가능하므로 부담 없이 연락 주시기 바...
+1 (925) 433-5900Animal Care Hospital of Walnut Creek
-
- 저렴한 가격으로 헬스장과 수영장을 이용할 수 있습니다 ! 생활습관병의 위...
-
일반 400엔 소인 ・ 고령자 200엔 ※1 시간 제한 없음 ! ※2 기사와라즈시에 주민등록이 되어 있는 사람 ・ 재직 ・ 재학 중인 사람 외의 사람은 50% 인상됩니다. ( 일반 600엔, 소인 ・ 고령자 300엔 ) ※2
+81-438-36-2511木更津市健康推進センター いきいき館
-
- 기무라 미치야 일본 국제변호사. 일본과의 상속 상담 ・ 법률 상담 ・ 국...
-
국제법무로서 기업의 법률사건 및 계약 ・ 거래와 관련된 기업사건과 한-미간 개인 상속문제 및 자산세무 상담을 하고 있습니다. 저서 ・ 논문 ・ 세미나 「사례해설 세무변호사가 알려주는 사업승계 법무와 세무 상속 ・ 생전증여 ・ 생전증여 & 신탁 ・ 신탁
회사 ・ 재단 ・ 재단 ・ 국제」 ( 일본가제출판사, 사토 슈지/감수, 기무라 히로유키 ... +1 (213) 260-3837愛宕虎ノ門法律事務所ロスアンゼルスオフィス
-
- 브라이트닝을 해보지 않으시겠습니까 ? 저희 살롱에서는 여성으로서 언제까지...
-
자외선이 강해지는 이 시기부터 관리가 중요 ! 500원으로 미백 풀 아이템 체험해 보세요 ? 처음이신 분들도 친절하게 알려드립니다 !
+81-80-1161-6161メナード フェイシャルサロン木更津羽鳥野
-
- 워크인 OK ! 밤 8시까지 영업 ! 】아나모아나 쇼핑센터 F의 마사지 ...
-
숙련된 테라피스트의 섬세한 마사지부터 고기능성 안마의자 마사지까지. 일정과 피로도에 따라 코스를 선택하실 수 있습니다. 하와이 전통 오일을 이용한 릴랙제이션 마사지 '로미로미'도 30분부터 가능합니다. 대기 시간 동안에는 최신형 안마의자나 의자에 부착하는 소형 안마기 등을 체험하며 편안하게 기다리실 수 있습니다. 캐주얼한 분위기의 가게이니, 부담 없...
+1 (808) 589-6503Popoki Massage / ポポキマッサージ