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#1

いつまで？
mail
2020/11/07 23:36

毎日失業保険の事で悩みがつきませんが
PUECどーなってるの？
承認無理ならPUA更新したいんだけど。。
きっと皆さんも同じ気持ちですよね。

どのくらいの人達が一ヶ月ぐらい失業保険支給されてなく承認待ちなんでしょうか？

一言
”私まだです”のメッセージ
でいいですから共有してください。

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#81

バックデート
2020/12/07 (Mon) 21:27
報告

sunset さん

ご連絡ありがとうございます。
PEUCは随分前に承認されています。
PEUC申請の前に残高有りとゼロだった週のbiweekly クレームした分のゼロだった1週分がdisqualifiedになっていました。
未だにバックデートの連絡が来ません(T-T)

#83

sunset
mail
2020/12/07 (Mon) 21:32
報告

Maloさん、

今、送信しました。

#84

sunset
mail
2020/12/07 (Mon) 21:44
報告

aloha0070さん、お久しぶりです。

やはりUIオフィスは州外滞在分を支給しないスタンスですね。

Cさんの場合は、おそらくコールセンターの臨時スタッフが対応した可能性が高いです。臨時スタッフはPEUCに関しても耳を疑うほど間違ったことを説明するケースが多くありました。今回についてもred flagがつくUIシステムの仕組みが分かっていないのだと思います。

コールセンターの臨時スタッフのトレーニング不足については責任者チームも問題視しています。

#85

sunset
mail
2020/12/07 (Mon) 21:49
報告

バックデートさん、

それは本当に困りますね。おそらく、glitch（システムエラー）が起きたのだと思います。

電話だけでなく郵送やFaxも試してみてはいかがでしょうか。又、電話では「いつまで待てばいいのですか？一カ月も待っていて本当に困っています」と強く出たほうがいいかもしれません。

早く解決になるよう祈っています。

#86

バックデート
2020/12/07 (Mon) 22:23
報告

sunsetさん

ご連絡ありがとうございます。
今日電話に出た方は、鼻で笑ってるのが電話口で聞こえました。
しかも何度もため息が聞こえてきてとてもやる気なく「待て」と言えばいいという感じの人でした。
FAXや郵送をしてみます。
落ち込んでいた中、sunset さんからアドバイス頂けて気持ちが晴れました。
ありがとうございました。
とても感謝しています。