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トピック

びびなび ロサンゼルス
オンラインショッピングで詐欺?

お悩み・相談
#1
  • lxlxlJunlxlxl
  • 2012/03/25 22:32

２年前に、あるサイトでダンスコスチュームをオーダーしました。
すると、サイト主からメールが来て「注文された青いドレスは売り切れました。
赤なら如何ですか?」と言われたのですが「それでは返金して下さい」と返事しました。
当時、夏休みだったので、私は日本に一時帰国して居たので
返金可能な一ヶ月を過ぎてしまったらしく
「返金は出来ません。ストアクレジットにして下さい」と言われました。
仕方が無く、違う商品をオーダーしましたが、何も送って来ません。
何度かメールで確認しましたが、商品が届かないので
「トラッキングナンバーを送って欲しい」とメールしましたが返事無し。
何度かしつこくメールをした所「商品を送ったけれど、何かの間違いで届いてないのだと思う。
再度送ります」と言いつつ、何も贈って来ないを繰り返し今年で3年目。
いい加減に腹が立ち、とうとう本日「もう、貴女の嘘は信じません！訴えますよ?」と言うと
「貴方の住所に送った」と言うので「では、送った先の住所とトラッキングナンバーを送って！」と言うと
メールでジップコードが７桁の「CA９００４５６」なんて書いた物を送って来ました。
当然、トラッキングナンバーは送って来て居ません。
凄くいい加減な対応に、頭に来ました。
どうしたら、お金を返して貰えるのでしょう。
彼等の嘘メールは、全て保管してあります。被害金額は、２６０ドル位ですが
やり方が酷いので、許せません。
こんな悩みを解決した方がいらしたら、どうか色々と教えて頂けないでしょうか。
宜しくお願い致します。

#4

＞２年前に、あるサイトでダンスコスチュームをオーダーしました。

どんなやり方で買い物したのですか。

今でもメイルのやり取りは続いていますの。

それにジップコードは５桁では無かったですか。

#3
  • あのねです４５６
  • 2012/03/26 (Mon) 12:58
  • 報告
  • 消去

ふと、思いました。
もし、そのオンラインシッピングが詐欺だったら・・・
そういうやり方もありうるかも・・・・

もし、そうなら、クレジットカードでない限り、
返金は難しいかも・・・＞＜；；；

#2
  • あのねです４５６
  • 2012/03/26 (Mon) 12:58
  • 報告
  • 消去

普通、発送したらメールで知らせてくれて、トラッキングナンバーがあって、
配達日が分かり、自分でトラッキングできるようになっていますよね。
それがないと、”発送した”という証拠がどこにもないと思います。

不思議なのは、あなたが日本に帰国だったにしろ、
クレジットカードに返金されるはずですが・・・
支払いはどのようになさいましたか?
＄２６０は、私には諦められない金額ですね。

他の物にしてくれと言われて、注文したのに、商品が届いてないのだから
返金するべきだとは思いますが････
問題は・・・２年以上も前のことなんですか～～～?

ちょっと・・・行動が遅すぎたのでは・・・? ＞＜；；

まずは、経験者からのいいアドバイスがあればいいですね。。
検討を祈ります。

#6

時間が経ちすぎて無理ですね高い授業料だと思って諦めるしかないでしょう。
オンライン詐欺結構あります
購入前にきちんと確かめているのですがそれでも詐欺にあった事が3回ほどあります。
まずおかしいと思ったらクレジットカードの請求書に明記したある所に連絡してみる。それで解決しない場合はクレジット会社にクレームしてその金額分を差し引いて支払う事(クレーム中は利息は発生しません)
お金を払ったのに商品を送ってくれない場合がありますがトラッキング番号を聞いても嘘のトラッキング番号をくれたりする業者もいます。
一応証拠となる書類メールなどは全て保存しておいてクレジット会社に要点だけを説明します。英語が難しくても簡単に要点だけを箇条書きに説明するだけでOKです。
時間はかかりますがこちらの言い分が正しければ解決します。
業者によっては理不尽な説明をしたり突然電話が通じなくなったりしますがびびってはいけません。
クレジット会社にクレーム中も業者にはきちんと連絡を取り続けることが行き違いを防ぐための基本ですが話にならない場合は放っておいて下さい
引き下がると業者の思う壺ですので、きちんとクレジット会社に報告する事です。
重要な事はおかしいと思ったら早めに行動する事です。きちんと対処すれば詐欺にあっても無駄払いをすることはありません。

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