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トピック

びびなび ロサンゼルス
日本人が対応してくれる車の保険会社探してます！

お悩み・相談
#1
  • ぽぽ４号
  • 2009/09/06 13:34

そろそろ車の保険がきれるのですが、いろいろあり他の会社に変えようと思っています。

希望としては、日本語対応・保険の内容が普通以上(判断が難しいかもしれませんが大体でOKです。)・値段が高すぎない。
とこのくらいです。
トラブル時も日本語対応できると、何かと安心ですので。
通訳をとおすことは、どこでも可能でしょうが、こちらも毎回長い時間またされ、会社の人もいい気をしませんから。。。

いろいろ勝手なことを長々とすみません。
しかし、保険なので安心できるところにしたいと思い、書き込みさせていただきました。
よろしくお願いします。

#15
  • ワンワン123
  • 2010/01/21 (Thu) 23:19
  • 報告

#13-14
本当ですか?
あの人は連絡してくる約束を1回も守った事がありませんでしたよ。自分で言った期日は守らないし、こちらから留守録に残しても全く返事がなかったり。誠実とは正反対の対応をされました。正直、全く信用できませんでしたね、個人的に。もし事故などで急を要するときにあのような対応をされてしまうと怖いので解約しました。
いくら日本語が通じても、あのような営業態度はいただけないと思います。

最初は比較的料金も安く日本語も通じるために友人を紹介した事もありましたが、その友人も同じような対応をされたために、結果的に紹介した私の立場がありませんでした。

#16
  • 首領シスコ
  • 2010/01/22 (Fri) 21:49
  • 報告

ワンワン123 さん、
本当ですか?
私も１３、１４さんのような満足いく対応でしたよ。

#17
  • ワンワン123
  • 2010/01/22 (Fri) 22:52
  • 報告

#16
本当です。
あなたがどこまでやりとりをしたのか分かりませんが
あくまでも私が経験したケースを書きました。

確かに申し込むときまでの対応は良かったのですが・・・
保険料を支払い終わって、いざ契約がスタートしてからは
酷い対応でした。
保険に加入していた自動車の件で問題が発生し、その後も
なんだかんだと連絡を取る必要が出てきたのですが、前述の
通り留守録になるケースも多く、折り返しの電話を依頼
してもなかなかかかってこなかったり。

それから頼んだこともレスポンスなしで何日も過ぎて
しまったり、日本の営業マンならクレーム必至の対応だと
思いましたよ。

実際私の友人も同じでしたので、他の方も同じなのかと
思わずにはいられません。
それとも客によって対応が違うのでしょうか?
それならそれもまた問題だと思いますが。

#18

バクさん！ありがとうございます！！！
今年は、売られた喧嘩は買わないように大人になります・・
がんばります。
Ｉ ｌｏｖｅ ｕ：） です！！！

#20

自動車の保険会社では ＜Commerce West Ins.> がＢＥＳＴかと

その保険会社の代理店では ＜Kamiya Insurancde Agency>を勧めます
電話に出る人も日本人で親身になって世話をしてくれます
日系人社会での経験も一二を争うのではないでしょうか

万が一事故を起こした場合の対応も素早く良心的です

そして掛け金も廉価なのです

一度＜Kamiya Insurance Agency>へ日本語で電話してみたら良く分かると思います

勿論 ＜日本語で全てＯＫです＞

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