びびなび : World : () World

• よばん
• 2003/08/25 (Mon) 23:00
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とりあえず、ぷりんさんがどんなひどい体験をしたかを載せた方が皆さんもレスしやすいのではないでしょうか？
一体どんなひどい体験をされたんですか？

• ぷりん
• 2003/08/26 (Tue) 05:06
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そうですね、すみません。　質問してるのに、説明不足でした。
私は7月の始めに日系の電話帳に大きく広告が載ってたパサデナにある会社Blue　Sky、に引越し依頼をしたのですけど、広告上にある内容とは程遠いものでした。　荷物は何時までたっても届かない。23,24,25日のどれかに届くという内容が、当日になっても連絡がなく、電話をすれば当たり前といった感じで｢遅れてる｣。電話の一本なしで。それでデリバーの予定日がころころとその後も変わり続け、２８、２９、３１日と変わり続け、結局荷物を届けられたのは、金曜日の朝5時でした。　しかも、私が決めたスケジュールではなく引越し会社からの一方的な通告で、この日に受け取らないと荷物を送り返すと脅されました。　その他にも、荷物はミッシングだし、壊れてるものもあったし・・・。　クレームをすれば、怒鳴り返され、ディスカウントの話をすれば｢そんなにお金が欲しいのか？　汚いね｣と言われる始末。交渉しようにも、居留守を使われ、嘘をつかれ。
日本領事館に相談しても、コンスーマーアフェアに相談しても、商工会議所に相談しても、より良い返事は貰えず、どうにかしないと気がすまず、誰かにアイデアを貰おうと思ってここに書き越しました。　それに日本人の会社を装ってる引越し会社なので、この後も私みたいなのが増えると思います。　電話担当の人だけが、日本人なんです。　どうにかならないでしょうか？　

• こうなったら
• 2003/08/26 (Tue) 09:00
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スモールクレームコートに行ったら？ちゃんと紛失、破損の事が書いてあるペーパーワークもってる？

• よばん
• 2003/08/26 (Tue) 17:36
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＞ぷりんさん
これは大変な経験をされましたね。普通はコンスーマーアフェアに相談すると結構役立つアドバイスをされるものですがだめでしたか。こうなったらさんのアドバイスされてるように無くなった物、壊された物の被害が大きいようでしたらスモールクレームコートしかないかもしれません。勝てるという十分な証拠、つまりちゃんと紛失、破損を証明できるならばですが。でも紛失、破損に関してポリスレポートって作成してもらえないのかな？

• ぷりん
• 2003/08/26 (Tue) 18:59
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お返事ありがとうございます。
スモールクレームコートですか・・・。
ミッシングのペーパーは、向こうが持ってます。一応、私もドライバーに一筆書かせたんですが、効力はあるんでしょうか・・・。
FAXでこちらから送った文章は全てとってありますが。
今はBlue　Skyが私が｢『ドライバーに8月1日まで荷物がいらない』と言った！！｣また、一筆に関しては『うちの弁護士と話をすれ』と脅してきます。ディスカウントの話も荷物が届いた後は、まったく無視されて悔しくて仕方ありません。　同じアジア人なのに・・・しかも、日本人もいるのに。。。　電話では罵倒され、2週間荷物がないままアパートで一人、本当に鬱になりそうでした。
やっぱりスモールコートしかないのでしょうか。