表示形式
表示切替
カテゴリ別に表示
戻る
最新から全表示
1. | びびなび ロサンゼルス 日本円での投資(376view/24res) |
お悩み・相談 | 今日 16:57 |
---|---|---|---|
2. | びびなび ロサンゼルス ウッサムッ(127kview/541res) |
フリートーク | 今日 16:33 |
3. | びびなび ロサンゼルス 独り言Plus(138kview/3142res) |
フリートーク | 今日 15:54 |
4. | びびなび ロサンゼルス ビルの屋上,、崖等の映像トリック(192view/3res) |
エンターテインメント | 今日 15:51 |
5. | びびなび ハワイ 人との会話について(251view/2res) |
疑問・質問 | 今日 15:08 |
6. | びびなび ロサンゼルス 高齢者の高血圧、対策(295view/12res) |
疑問・質問 | 今日 09:25 |
7. | びびなび ハワイ Mint Mobileをお使いに方に質問です。(216view/1res) |
疑問・質問 | 今日 07:39 |
8. | びびなび ロサンゼルス 発達障害のつどい(293view/8res) |
フリートーク | 2024/06/27 14:29 |
9. | びびなび 上海 上海でのおすすめの運動方法(29view/1res) |
フリートーク | 2024/06/27 08:49 |
10. | びびなび サンフランシスコ 日本とアメリカで住みたい(55view/0res) |
お悩み・相談 | 2024/06/27 04:44 |
びびなび ロサンゼルスBoba Tea (相談です!)
- #1
-
- 留学生NN
- 2010/09/24 19:21
よく台湾のBobaドリンクを購入するのですが、最近有名Bobaドリンク店で購入したBobaの中にねじが入っていました。
運よくそのねじの入ったBobaを飲み込まずに気づきました。
もう少しで飲み込んでいたとこですし、飲んでしまっていたらということを考えると怖かったので、次の日その店にねじの入ったBobaを持って、言いにいきました。
そうしたら、謝罪として$20のギフトカードをくれるとの事でした。
よくその店のドリンクが好きで利用していて、ようは常連客なのに、たった$20のギフトカードしか渡せないとの事でした。そのBobaは製造業者の製造中のミスであるので、そのお店のミスではないし、実際に私が飲み込んだわけではないからこの金額のようです。
通常このような事故が起こった場合、アメリカの会社はたった$20で済ませるでしょか?似たようなご経験がある方、もしくはこういうトラブルにおける金額をご存知の方はご連絡下さい。
某スーパーマーケットでは、何でもクレームが入ったらまず$25のギフトカード対応だそうです。(例えば、購入した商品がFreshでなかったとか)なので、もっとシリアスな事故に対してはそれ以上の対応をするようです。なので、私のケースでたった$20というのは納得がいかないので今だ交渉中です
。
- #30
-
やっぱりHigh-endな店だと、しっかりしているからということで、そういう対応だったんだね。
High-endな生活したいな・・・
とりあえず、トピ主さんの気持ちがおさまったようで良かったね。
- #37
-
- mopa
- 2010/09/27 (Mon) 13:22
- 報告
>いやー、あなた、そのBoba屋では有名人になってるんじゃないですか? ww。
気づいてねーのは本人だけなんだろーな。かわいそーに。$100ぐれー当然だと本人は確信してるんで、これからも何もなかったよーに常連として振る舞うらしーぜ。店員に後ろ指さされて嘲笑されて、そーゆー屈辱には耐えられんのに、実質的被害がゼロだったネジが許せねーって狂ってんな。
- #38
-
- jenl
- 2010/09/27 (Mon) 13:50
- 報告
品質を信用してるお店の商品にミスがあったっていうのは問題でしょ。High-endってことで高額で売っている商品だから、きっとそのお店を使うお客も商品の品質を信用してるのだろうし。そこで予想外のものがしかも食べ物飲み物類に入ってたのは、怖いだろう。
金額について$100ももらうべきだったのかはわからないが、会社側が短期間でその金額で対応してくれたって事は、そういう対応をする会社なんじゃ?長い期間に渡って$100もらえるまで電話し続けてたなら、それはかなりのクレーマーだけど。
安いものはやっぱり従業員の態度が悪かったり商品にミスがあっても安いからしょうがないかと思うけど、高いものを買った時は例え同じ商品でもさらにミスに対してむかつくと思う。高額のもの買うってことはその商品の品質の高さを期待して買ってるってことでしょ?だからその分高いお金払うんじゃないの?
前にベトナムのフォー$7ドルくらいの食べ物の中にムシがいたことがあったが、やっぱりフォーがただになっただけ。ただにしてくれてラッキーと思ったくらい。だが彼女との記念日で$200ドルもする高級フレンチに行った時に、オーダーがミスで入っていなくで結局全部そろうまで1時間以上かかったことがあった。別に食べ物に何か問題があったわけじゃないが、レストランの商品券$30分をもらった。そういう差じゃないの?
- #39
-
- Rusty
- 2010/09/27 (Mon) 14:35
- 報告
国によって、文化によって対応はさまざまだとは思うが、Bobaに対するクレームでしょ。1杯数ドルでしょ。
$20も謝罪しているので充分でしょ、普通。
店側からしたら、精一杯の対応だと思うよ。$20の段階では店側もこれからは品質管理しっかりしよう、と思っていたと思うが、ゴネて$100払わされた時点で、逆効果だと。
それよりケーキに包丁はすごいな!!!
- #40
-
マックのコーヒー事件はCompensatory damagesだけではなくて、Punitive damagesの請求も認められた件です。あなたの場合は、認められる可能性はかなり低いですよ。
実際の被害は無いし、Boba屋さんの行為があなたにわざと加害を与えようとした事も立証するの難しいし、あなたのようなクレームを裁判所がいちいち判断してあげたら、どんなに時間があっても足りません。
まぁ、これでDamageを被っていたとしても、Actual Damages(治療費)のみじゃないでしょうか。Loss of wagesは留学生だから認められないだろうし。
こんなモンスタークレーマーに$100もくれるBOBA屋さん・・・行きたいですねぇ~ww
- #43
-
BOBAのコストから考えて$100は多いですね。でも、会社がすぐにその金額で対応してくれたとはラッキーとしか言いようがないですね。
私は日本でずっとインターネット会社のカスタマーサービスのコールセンターで働いてましたけど、なかなかクレームに対してお客さんの納得する弁償って上から許可が下りないもんですよ。まあ、非常に理不尽なクレームする人が多かったですけどね。みんな非常に立ち悪いです。
自分の料金未払いのせいでサービスが止められたのに、「サービスが使えなくてビジネスができない。このビジネスで生計を立ててるのに、餓死して死ねって事か?」とか「テレビ会社に勤める知りたいに言ってこれを問題にしてテレビで放送する」とか理不尽な金額を請求してくる人とか。恐喝ですね。
ここに色々書いてる人達も実際はクレーマーなんじゃないんですか?顔が見えないからって強気になる人いますよね。人の事は非難するけど、自分も同じ状況になったら同じことするんじゃないですか?って思います。
私は攻められた側の気持ちがわかるので、実際に傷害がなければ許します。
- #42
-
トピ主さんとしては、この問題はすでに解決済みなんだろうとは思いますが。。。
ちょっと、やりすぎだよな~って思いました。
他の方もコメント残してますけど、ほんとに常連さんで
そこのお店が好きでまた行きたいと思ってるなら、
お金で解決的な態度は取らない方が賢明だったと思いますよ。
もうお店の人には、$100貰った客ってイメージが先行しているはずです。
あなたが、今後どんなにお金をつぎ込んでも、クレーマーであり
既に、「心からもてなしたい」と思うお客さんではなくなっている
ってことです。
- #44
-
- kuji
- 2010/09/27 (Mon) 21:22
- 報告
#28
クレームでもらったギフトカードじゃなくてキャンペーンでもらったギフトカードなんですよ。
もらったカードは普通のギフトカードとなんら変わらないものでした。
それを後日店に行って使おうとしたら有効期限が過ぎているカードだって言われたんです。
もちろんカードにはそんなことはまったく書いていなくてバーコードを読み込んだらすでに期限が過ぎていると出てきたみたいでした。
家に帰ってカスタマーサービスに電話したんですが、
初めは、もうこのカードは期限が過ぎている為使えない、延長する事はできないの一辺倒で話になりませんでしたね。
でもカードにはそんなことも有効期限も書いてなくてそんな説明もなくて詐欺だと文句言ってもダメの一言で押し返されてこっちも意地で粘りましたよ。
もう25ドルうんぬんよりもやってる事がフェアーじゃない事と絶対納得できない説明に負けたくなかったから粘ったって感じでした。(笑)
その後もキャンペーンでまた25ドルのギフトカードをもらう機会がありましたが、その時はちゃんとカードの後ろにこのカードの説明と有効期限等がちゃんと書かれていました。
でも、結構手ごわかったですよアバクロは。
- #45
-
#44へ
購入したものじゃなければ文句言えないぜ。詐欺にもならない。たとえば「キャンペーン中のポスターに書いてあったの見てないのか?」って言われりゃ、それでおしまい。「フェアーじゃない」って、いったい誰と誰がフェアーじゃないんだ?期限前に買い物した人と期限後で買い物できなかった人?期限後に買い物できちゃたら、そっちのほうがフェアーじゃないと思うよ。
- #46
-
- kuji
- 2010/09/29 (Wed) 13:28
- 報告
#45
ちゃんと文句言えるんですよ(笑)
最終的にアバクロも悪かったと謝ったんですから。
それに今回の事でアバクロもちゃんとカードに記載するようになったし。両方よかったわけです。
私が書いた文章をもう一度よく読んでください。
わからなければこの意味を弁護士にでも相談してください(笑)
- #47
-
ただでもらったものに、ケチをつけ、武勇伝のように語るセコサが情けないねって思ってるんだよ、他人は。
弁護士なんかに聞かなくてもわかれよ(笑)
- #48
-
- kuji
- 2010/10/01 (Fri) 12:16
- 報告
ただでもらったわけじゃないよ。
それなりの買い物してたまたまキャンペーン中だったからもらったわけですから。
はっ?武勇伝?弁護士にでも聞けといった意味わかりますか?
ここで文句言う暇あったら弁護士にでも学校の先生にでもあなたの母親にでも私の言ってる意味教えてもらいなさい!
それでもわからないんなら日本かえってもう一度小学校から勉強しなおしなさい!
はい、これでおしまい!
- #49
-
#44さん
もう25ドルうんぬんよりもやってる事がフェアーじゃない事と絶対納得できない説明に負けたくなかったから粘ったって感じでした。
って、25ドルの価値があるから粘ったんでしょう?
お金が絡んでくるから、人はみな必死になるんだよ。
捨てても枯れても25ドル。
使えると思ってたのが使えない、そりゃ頭にくるでしょうよ。
- #51
-
- Alano.
- 2010/10/15 (Fri) 19:46
- 報告
kujiさん、
私も同じようなことがありました。
クレジットが0ですと言われたけど、
まだ使っていないと言ったら、すんなりと
新しいカードをくれました。
これも、kujiさんの粘りのおかげですね。
でも、このおかげで、他の店のギフトカードも
このような事があるのかと不安になりましたよ。
特に人にプレゼントした時に、相手が使えなかったら
どうしようとかね(汗)
- #52
-
- kuji
- 2010/10/16 (Sat) 12:07
- 報告
昨日そんな光景を目にしました。
場所はコスコのカスタマーサービス。
買ったギフトカードの一枚が使えないって文句言ってました。
店員が調べてたらホントに金額が入ってなかったみたいで謝ってましたね。
自分用ならまだいいですが、これからのシーズン贈り物とかしたときに何らかのミスで金額が入ってなかったら最悪ですよね。
- #54
-
- Alano.
- 2010/10/16 (Sat) 14:49
- 報告
(汗)Kujiさん、
やはり、ありましたか?
ギフトカードは人間が打ち込むから、ミスも
あるだろうけど、アメリカは多すぎですよね(怒)
Costcoのギフトカードの裏に残金を調べる
電話番号が載っていました。
早速調べました。
有難うございます。
- #55
-
- kuji
- 2010/10/16 (Sat) 18:39
- 報告
同じく私も電話してバランス調べてその金額をカードの裏にマジックで書きましたよ(笑)
- #56
-
数年前にどこかのドラッグストアでディズニーランドのチケット(スペシャルオファー)を買い、翌日使ってみたらアクティベイトされてないため使う事ができず、現地で特にお得でもないそのままの金額でチケットを買いディズニーランドを楽しみました。そんな事を忘れるぐらい楽しかった記憶があります。そのまた翌日、当時英語が全くダメだったため、トモダチがドラッグストアに返品しに行ってくれました。お金はちゃんと返金されました。私たちはそれに対して文句も言わず、きちっとお金を返してもらえた事で満足しました。以前私がアルバイトしていた喫茶店で給仕した食事の中に私の髪が入ってしまいました。お客さんは"もっと入れてくれていいよ!いいにおいがする髪なら大歓迎"と気を使ってくれて、顔面蒼白になっていた私も思わずほっとして泣きそうになったことがあります。
“ Boba Tea (相談です!) ” に対する書き込みの有効期限は終了しました。
引き続き同じトピックを続けられる場合は、新規トピックを作成してください。
- お店を検索するなら『タウンガイド』
-
- ロサンゼルスカウンティ美術館へようこそ!
-
ロサンゼルスカウンティ美術館は、古代から現代まで、10万個以上の作品を集めた美術館です。ロサンゼルスの中心部にあります。ぜひ一度お越しください。
+1 (323) 857-6000Los Angeles County Museum of Art (LACMA)
-
- ハワイ北海道会の歴史は、1972年11月3日に発足し、当時の方々の思いをしっかり...
-
北海道が出身地、北海道に勤務したことがある方、北海道の景色や風土が好き、 北海道人が好き・・など、北海道にゆかりのある方々の親睦団体です。道民のアロハスピリットまた、世界各国に住む道産子の方々との交流、ハワイにおいてゆっくりと流れる時間、美しい自然、さわやかな気候、安全な環境とアロハスピリットを充分満喫しながら、心身ともにリフレッシュしていただくサポートいたしますのでお気軽に相談下さい。世界の憧れ...
+1 (808) 282-8376ハワイ北海道人会
-
- アメリカ現地のオンライン学習塾です。帰国受験から現地校フォローまであらゆるニーズ...
-
当校は海外在住の小学生、中学生、高校生のための受験指導を専門にオンライン個別指導を行っております。帰国子女枠、一般受験枠で難関中学、高校、大学の受験をお考えの皆さまをアメリカでの理系教科と英語授業に豊富な経験を持つVARTEX EDUCATIONS講師陣がサポート致します。NYやLAなど日本人の駐在者家族が多い大都市では、近年日本の塾がどんどん進出してくるにもかかわらず、地方ではまだまだ車で1時間...
+1 (347) 644-5968VARTEX EDUCATIONS
-
- アンパンマンの生みの親やなせたかしのふるさとにある、子どもから大人まで楽しむこと...
-
アンパンマンの生みの親やなせたかしのふるさとにある、子どもから大人まで楽しむことのできる美術館です。シンプルなサイコロ型をした香美市立やなせたかし記念館アンパンマンミュージアムは、豊かな自然に囲まれて立っています。4階のギャラリーでは、ミュージアムのためにやなせ氏が描きおろしたアンパンマンの大型タブロー画や絵本原画を展示しています。地下のアンパンマンワールドでは、アンパンマンの仲間たちが暮らす町並...
+81-887-59-2300香美市立やなせたかし記念館
-
- 夏期講習生募集中! SAPIX USAサンノゼ校は2024年2月6日より新年度の...
-
アメリカ・サンノゼ地区とニューヨーク地区に校舎を展開する海外生向けの進学塾です。アメリカにお越しになられて間もない方から永住の方まで、お子様のニーズにあったクラス設定をしております。サンノゼ校での対面授業、ニューヨーク校での授業をオンラインで受講、両方をうまく組み合わせたハイブリッド授業を展開中です。通常授業、各季節講習、随時生徒募集!日本への進学でお困りなら、ぜひ、私共にお任せください!7月1日...
+1 (650) 537-4089SAPIX USA
-
- フリーモントにある日系大型スーパーマーケットです。新鮮なシーフードやお肉、人気の...
-
大阪マーケットプレイスでは新鮮なシーフード(寿司・刺身)・産地直送の食肉・レストラン品質のお食事・多種類の日本食品・日本のお酒・コスメ化粧品・家電商品等多くの品物を扱っています。店内にある梅田フードコードには大阪で人気のストリートフードやデザートがございます。和牛弁当やどんぶり弁当・モチドーナツ等是非お試し下さい!日本直送の鮮魚・刺身厳選された牛精肉新鮮な野菜・果物作りたてのフレッシュな寿司おすす...
+1 (510) 399-4832Osaka Marketplace
-
- アットホームな雰囲気につい「ただいまー」と言いたくなる宿『味覚の宿 志ら井』アス...
-
アットホームな雰囲気が人気の『味覚の宿 志ら井』では期間限定で懐石料理を楽しんでいただけるランチプラン「9種の懐石プレートランチ」がスタートしました。期間は7/18(木)まででメニューは毎週火曜日に変更されるこだわりのランチです!同時にテイクアウトも予約制で行っておりますので、お仕事のお昼休憩や来客が来る際のランチにぜひ。皆様のご来店をお待ちしております。
+81-120-872-914味覚の宿 志ら井
-
- 「やりたいことが見つからない」「自分に合う仕事はなんだろう」と悩んでいる方、一緒...
-
あなたの「働きたい」をサポートします!ちば南部地域若者サポートステーション(サポステ)では、厚生労働省から委託を受けて就労支援を行っております。「自分に向いている仕事がわからない」「仕事をどう探したらよいかわからない」「空白期間やブランクがあって就職活動に不安がある」など、就活あるあるのお悩みなどを是非ご相談ください。履歴書の書き方や面接練習、会社説明会、会社見学、職場体験など、各種就職支援も行っ...
(0438) 23-3711ちば南部地域若者サポートステーション
-
- ハイブリッドカーを中心とした専門店(新車&中古)!安心そして経済的なエコカーライ...
-
当コスタメサ店は、プリウスを中心とした新車・中古ハイブリッドカーを様々なバリエーションで数多く取り揃えております。2016年2月にオープンしたお店で店内もとっても綺麗です。キッズスペースもあるのでお子様連れも大歓迎★またミツワ コスタメサ店まで徒歩5分、近くにはお洒落なカフェやモールまである好立地。整備待ちの間も退屈しません。ハイブリッドカーを知り尽くしたスタッフが、親身になって対応いたします。ス...
+1 (714) 592-1150Eco Drive Auto Sales & Leasing Inc (Costa Mesa Office)
-
- ハーブとエディブルフラワー(食用花)の栽培・それらを使用したフードやドリンクの販...
-
2023年4月にオープンしたnaeme farmers standは直売所でありカフェとして無農薬でつくられたハーブやエディブルフラワーを使ったメニューを提供しています。曜日ごとにランチメニューが異なるのでいつ来ても何度来ても楽しんでいただけるようになっております。広々とした敷地内はまるで公園のようになっているので地域の人も観光に来ている人も大人も子供も動物もゆっくりしていただけます。ハーブとエデ...
+81-50-1551-0964苗目
-
- 君津市や近隣市の木の伐採・剪定、お庭の草刈りは木こり商会にお任せください!お見積...
-
伐採に困っている木や雑草処理にお悩みではありませんか?マルっとお任せください!木こり商会では、お庭の木1本の伐採から、大規模な伐採やツリークライミング技術を用いた特殊伐採まで広く承っております。
+81-439-32-2746木こり商会
-
- 全米11拠点+東京。アメリカ最大のネットワークを持つ人材紹介・人材派遣会社です。...
-
人・仕事・地域社会
+1 (408) 973-7890iiicareer | Interesse International Inc. Silicon Valley
-
- 久留里の名水で育てた元気で健康なメダカを販売!常時30種類程度のメダカを揃えてお...
-
久留里の名水で育てた元気いっぱいのメダカ!!過密飼育をせず、のびのびと育てた健康なメダカを販売しています。メダカの育て方や、増やし方、病気についてなど、なんでも相談に乗ります。遠方・他県の方も多い為、電話・メールでもご質問にお答えいたします!
+81-70-4164-0866雅めだか園
-
- 赤ちゃんから大人まで幅広く治療しています。歯は日々のケアが大切です。保険のない方...
-
歯のことついつい後回しにしていませんか?実際に痛くなってからでは、大掛かりな治療になってしまうことも。半年に1回は歯医者さんでチェックしましょう。
+1 (808) 518-8696中谷歯科医院 | Natsuko W. Nakatani, DDS
-
- トーランスの歯科医院。日米の歯科医師免許を持ち、20年以上の豊富な治療経験を積ん...
-
新規ご来院の患者さまには、お口と身体の健康についてカウンセリングを行います。Preventive Care 予防歯科Minimally Invasive Dentistry 低侵襲治療Sleep Apnea 睡眠時の無呼吸症候群Cosmetic Care 審美歯科Implants インプラントNatural Dental Care ナチュラルデンタルケア
+1 (310) 618-0808Torrance Dental Care