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びびなび ロサンゼルスアパートのメンテナンスが最悪!!
- #1
-
- chewbacca
- 2005/12/06 09:46
アパートのメンテナンスが最悪です。
建物自体が古いのと、施工、整備(メンテナンスガイはおそらく素人)のもともとのレベルが低いので、常にどこかしら4−5箇所問題を抱えています。いつも問題がありすぎて、全てを把握できないくらいです。
3年ほど前にオーナーがかわり今年の夏にはマネージャーが解雇されました。理由はテナントからの苦情。白人の差別主義者的なレイジーな人でした。かわってやって来た新しいマネージャーは前のマネージャーに比べるとまだましですが、やはりメンテナンスを要求してもコールバックすらない状態です。
まだ不便な程度で終わらせる事が出来る問題ならばよいのですが、現在キッチンシンク下のドレインパイプから下水漏れが激しく、シングで洗い物が出来る状態ではありません。
ずっと付き合っていく人なので出来るだけ穏便にと思い今まで対応していましたが、一昨日水浸しになったパイプ下を見つけて(2年ほど前からパイプ漏れは指摘していました、今までは少ない量だったのでバケツをおいてやり過ごしていましたが)さすがに怒り心頭し、マネージャーとオーナーの両方に電話をしてメッセージを残しましたが、昨日一日たっても何の連絡もありません。
どなたかこのような問題の解決方法、また苦情を報告できる組織、テナントの権利を調べる事の出来るサイトなどご存知でしたら是非教えてください。よろしくお願いします。
- #10
-
- まきまき様
- 2005/12/08 (Thu) 17:48
- 報告
7年近く住んでいたアパートを引き払いました。オーナーが変わったのと同時に、マネージャーも変わり、シャワーの湯が出ないのが4日間続いたり、ガレージのゲートの開閉困難、ベッドの上に雨漏りと、最悪の状態に再三に渡り、マネージャにメールや電話のメッセージを残しましたが、20代夫婦の彼らは、5日間も何のNoticeの無く旅行に行き、何の返事もよこさず。思いあまり、#8さんの言うようにCityからの役人が来ました。丁度その時期に、私たちの契約が切れ、オーナーは350砲硫板促▲奪廚鰺弋瓩靴討たので、いいエリアでアパートも気に入ってましたが、引越しました。正解でしたよ!問題があれば、すぐに対処してくれるし、出なければ具体的にいつ直してくれすのかというのをキチンと知らせてくれます。本当にお金じゃないです。自分の生活の基盤ですから、引っ越して気分一新されたらどうですか?
- #11
-
- SM男
- 2005/12/08 (Thu) 21:10
- 報告
サンタモニカの場合、役人を呼んだりせずに一方的に手紙を書くだけです。
- #13
-
みなさん語丁寧な対応ありがとうございます。
オーナーのほうは(会社です)絶対に留守電なので直接話した事はありませんが、マネージャーのレイジーぶりを切々と語り、何とかオーナーのほうからマネージャーに電話させる事が出来たようです。昨日朝電話がマネージャーからありました。オーナーに電話したのかと聞かれ、電話したと言うとすごく落ち込んだような声で修理に人をよこす事を言われました。横着しないでさんの助言に従いまして、1週間以内で全て修理してと記したリストと、これからのあなたの仕事ぶりに期待するというような事を書いたものを渡しに行きました。徐々にではありますが着々と修理してくれているようです。(仕事にでていて現場は見る事は出来ませんが)
がしかし、やはり修理したはずのキッチンのドレインから水は漏れています。トイレの洗面台のシンクも歯を磨いただけでまた詰まってしまいました。マネージャーにここのメンテナンスは役立たずなので、プロフェッショナルを雇ってくれるように頼みましたが、それはできないということです。
解決するまで何度でもやるしかないようです。
家賃を払う払わないと言う件ですが、それは最終的な手段としてもう少し様子を見てみようと思います。今回の一件がもしもこれでかたがつかなかった場合の切り札として、もう少し詳しく勉強しておきたいと思います。
引越しを進めてくださる方も多いようですが、引っ越さない理由としては、アパートの造りを非常に気に入っているということ、動物を飼いやすいと言う事があり、同じ条件のアパートを考えるとなかなかないような気がして躊躇してしまいます。
仕事をきちんとしてくれるマネージャーに出会うのはアメリカではきっとラッキーな事ですね。
皆さん色々なご意見本当に感謝です。
- #12
-
お気持ちは分かりますが、あまり物事を大きくすると後で大変なことになりますよ。
アパートは、住人の情報をシェアしているので、今の所を出て新しいアパートを探し始めたときに問題は発生します。
はっきりいってアパートも問題(アパート側が悪いとしても)を大きくする住人はほしくないので、家賃を払わないとか裁判するっていうのはもっての他です。
そういうことをすると次のアパートは、ものすごく見つけにくくなると思いますよ。 今のアパートをでてもう少しいいところに住むのが一番かと思いますが・・・、
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