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비비나비 로스앤젤레스
冷蔵庫買ったんですけど。。。

고민 / 상담
#1
  • teketeke
  • 2012/03/24 11:28

個人経営の電気店で中古の冷蔵庫を＄６００で購入しました。保障期間は４カ月です。

購入直後、モーターの音が非常にうるさく、冷凍庫の温度も下がらないため、店主に連絡すると、４日後にやっと来てモーターを新しいものと取り換えました。

だいぶ小さくなったとはいえ、まだかなりのモーター音がするし、温度が上がり過ぎたりと安定せず、アラームも機能していないので、また連絡すると、まったく電話にでなくなりました。

引き続き１日おきに電話しつづけると、３週間後にやっと電話に出て、
「温度が上がるぐらいは異常じゃないし、音はどうにもできない。」
と言われ、こちらが食い下がって修理を要求すると、
「もう一回だけ点検しに行くが、なにも問題なかったら、二度と電話してくるな。」と言われました。
案の定、点検に来てろくに見もせずに「何も異常なし」と判断し、こちらがモーター音や温度のことを指摘しても、「俺は気にならない」と突っぱね帰ってしまいました。アラームに関しては無視でした。

以来、まったく電話にも出ません。

スモールクレームに訴えて勝てる見込みはあるでしょうか。

どなたか似たようなご経験をされているかたいらっしゃいませんか。

#29

さすが悪人（＃２６）
こんな人のところで何も買いたくない。


安くて良い物などないのだよ、これ常識。
といいつつ。。これはすごくいいから買いなよ～ってセールしてくる。。。。

たったの２００ドルぐらいでも、嫌なのは嫌、悔しいのなら、やっぱりコートに行きましょう。。。がんばれ～！

#28

＞安くて良い物などないのだよ、これ常識。

まあ買って直ぐ壊れたから捨てても良い金額で買い物する。

それが中古品購入の鉄則。

おいらはいつも家庭内で使うものはいつもリサイクルショップのタックス込みの品物。

シャツも以前は２−３ドルで変えたが最近は５ドル位する。

まあ１−２シーズンで捨てるので一生使う物ではないのでがまんがまん。

#32

スモールクレームで勝っても必ずしも損害を回収出来るとは限りません。
私は２回原告で勝ったけど（ひとつは交通事故、もひとつはインチキ大工にだまされた）前者は金を払わずどこかに逃げちゃった。後者は住所（アパート）を転々として判決の金額を払う気全くなし。それを回収するのは相手の財産を調べ、収入を調べ、財産差し押さえ手続きなどたいへん面倒でまず難しく、諦めざるを得ませんでした。
スモールクレームコートは判決を出すだけで、損害の回収、補償などには一切タッチしないのです。

#33

たしかにコートは損害金の回収まではしてくれませんが、相手がビジネスだったら、ビジネスライセンスの更新ができなくなるくらいのことは簡単にできます。個人だったら、クレジットレコードに傷がつき、まともなホームローンは組めません。

#34

＃３３
確かにビジネスライセンスはサスペンド出来ますが、だからと言って
ジャッジメント（判決の損害金）を払ってくれるとは限りません。
そういう相手はライセンスなしでも平気で商売をするし、
相手の業者にダメージを与えるのと自分の損害を取り戻すのとは
別問題です。
もともとそういうあくどい商売をしているのは大抵クレジットヒストリー
だってロクな状態ではないので、法的手段を取ってもヘノカッパという奴が
多いのです。
自分のビジネスを大事にする業者は、そもそも中古の欠陥冷蔵庫を
６００ドルで売るようなインチキ臭い商売はしないものです。

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