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#1

Coquito
2005/03/12 00:31

SBCYahooにしてから日本語メールが文字化けしまくりで困ってます。

AOLのアカウントもキープしているのですが、こちらもSBCを使う前は全く大丈夫だったのが、今では文字化けしてしまいます（ちなみにHotmailもです。　
特にYahooのアドレスに送ると必ずといっていいほどなります。　

SBCYahooのプロモーションとか日本の雑誌に日本語で出てたのに、日本語のメールがやり取りできないなんて最悪です。

一年の契約になってるし、何とか解決方法知ってる方いらっしゃいますか？

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#13

スヌーピーII
2005/03/14 (Mon) 19:53
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>Operation System でしたね。
Operating Systemですね。
つまらない突っ込み、すいません。

#14

エドッコ3
2005/03/14 (Mon) 21:57
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でしたっけ、私の記憶もいい加減だなぁ。

#15

みきてぃ
2005/03/15 (Tue) 04:02
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えーっと、SBCは日本語のサポートサービスありますよ。「Japanese　Please」といえば、日本語オペレーターにまわしてくれます。日本語サポート直通の番号もあったはず。

#16

そらみみずきん
2005/03/15 (Tue) 07:29
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テクニカルな部門では日本語のサービスはないといわれていますが、今はあるのですか？

申し込みとかは日本語対応でありますが。

#17

エドッコ3
2005/03/15 (Tue) 09:03
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そうですね、一般の電話の手続きに関しては日本語のサービスがあると思いますが、SBC Internet Service 部門には日本語での電話サポートはないと思います。ところが、出張してくるサービスマンは他言語の Windows はサポートしないでいいとなっているようですが、中には何語でも Windows の絵と位置から判断してグリグリ設定をしてくれる人もいますよね。

どこの電話会社だったか、一般電話のことで質問があり、日本語と証する人に出てもらいましたが、聞いているアクセントから日本人ではないようで、しかもこちらからいろいろ質問すると私の日本語が理解していないようで、あとで私のつたない英語で英語のサービスに電話をしなおしたら、話は解決しました。あれって、何のための日本語サービスなのか今でも不思議に思う。

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