Vivinavi

2020年3月にCovid19のためLay offとなりUIに申し込みをしました。

途中一旦仕事に戻ったのが原因だったのか、6月の半ばから約３ヶ月分のClaimがずっとPendingになっていたのが9月の末にやっとProcessedになり、ホッとしたところでした・・・。
その時点でまだ少し残額が残っていたため、通常のWeekly Claimを申請しました。（bi-weeklyでの申請です。）
その時の残額は約３週間分弱でした。

現在、9/19 & 9/26 の週のClaimがすでに２週間ほどPendingになっており、Processされる気配がありません。
Detailsには”PENDING DECISION ON YOUR ABILITY AND AVAILABILITY FOR WORK”とあります。
ちなみにその前の週から特に雇用状況の変化はありません。

そのまままた新たな提出期限が来たため、また新しく２週間分のWeekly Certificationを提出しました。
本来なら、今回新しく提出した１週目で残額が全てなくなり、PEUCに移行する予定だったのですが、前回の２週分のClaimがProcessされておらず残額はそのままのため、PEUCに申し込むことができません。

電話はかけていますが、全くつながらない状況です。
この場合、PEUCに申し込みできなくても、引き続きWeekly Certificationを提出していけばいいのでしょうか。

周りの人で、6月に仕事に戻ったあと同じように数ヶ月ClaimがProcessされてなかった人が同じように一気にまとめて入金されたというのを経験していますが、その後のClaimは１週間以内にスムーズにProcessされているらしく、私のように再びPendingが長く続いているという人はいないようです。

電話がつながらないし、メールをしても返事は来ないし、どうしたら良いか分からないのでお知恵を貸していただければ助かります。