まちがって現金をチェック投入口からdeposit / びびなび World () あなたの街のオンライン交流広場 / 交流広場

交流広場

最新から全表示

9621.	びびなびロサンゼルス離婚弁護士、ハーグ条約（8kview/16res）	お悩み・相談	2019/05/20 06:53

9622.	びびなびロサンゼルスビットコインについて（1kview/0res）	疑問・質問	2019/05/20 01:48

9623.	びびなびロサンゼルストーランスからイーストハリウッドの通勤（19kview/65res）	駐在員	2019/05/18 12:08

9624.	びびなびロサンゼルスメイクの学校やクラス（1kview/4res）	美容・健康	2019/05/16 23:55

9625.	びびなびハワイクエストでも診療してくれる小児科（3kview/4res）	お悩み・相談	2019/05/16 22:24

9626.	びびなびロサンゼルス余剰資金の運用（13kview/38res）	お悩み・相談	2019/05/16 09:11

9627.	びびなびハワイ住まいを探しています。（2kview/0res）	住まい	2019/05/15 15:24

9628.	びびなびロサンゼルス弁護士探し（7kview/17res）	生活	2019/05/13 07:02

9629.	びびなびロサンゼルスアメリカの高校教師の質について（23kview/99res）	学ぶ	2019/05/12 08:38

9630.	びびなびハワイテニスをしませんか（2kview/0res）	遊び	2019/05/12 04:41

トピック963/3818
<<
<
958
959
960
961
962
963
964
965
966
967
968
>
>>

リストの先頭へ戻る

#1

glove
mail
2019/03/21 14:37

2月、CITIBANKで、まちがって現金＄600をチェックを入れるところからDEPOSITしてしまいました

行員から、カードにあるカスタマーサービスの番号に連絡するようにアドバイスされ、その場で電話しました

カスタマーサービスのエージェントは、翌日、ATM内の現金を確認できると想定し、ただちに＄600をわたしの口座にクレジットしてくれました
念のため、CITIBANKが＄600を発見するのを確認するために銀行に翌日、わたしが行くべきなのかを尋ねたところ、その必要はないと言われました

一か月経ち、現在、CITIBANKは、＄600は確認できなかったとしDISPUTE案件にし、近日、＄600をわたしの口座から引き落とすと言ってきました

昨日、間違ったところから現金を入れたわたしの非を認めたうえ、その後、CITIとコミュニケーションがスムーズに行われず、わたしの言い分を聞く前に、CITIBANKがすでに結論を出していることに関して、苦情をファイルしました

どのようにすれば＄600をDEPOSITした事実をCITIBANKにたいして証明できるのかわかりません

すでに、DEPOSITした日から約1か月が経っています

このCITIBANKの結論の出し方がフェアーだったか疑問です

わたしのレポートを受けたあと、支店の行員、集金の作業員はカスタマーサービスからなんらかの連絡、指示を受けて、DEPOSITの翌日、現金確認を入念にしたのかどうか、CHECKスペースから発見された＄600をどう扱ったか、いろいろと憶測してしまいます

リサーチしたところ、アメリカでは、行員がATMからお金を盗むケースがあると知りました

訴訟は考えていません

これからCITIBANKと話をしていくうえで、CITIBANKのやり方がフェアーではないと訴えながら、どのように話しをしていくべきかをアドバイスいただきたいです

よろしくお願いいたします