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びびなび ロサンゼルスAOLのfree trial
- #1
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- ポインタ〜
- 2005/01/24 15:35
こんにちわ。12月の初めぐらいからAOLのfreeのダイアルアップを使っていたんですがbank statement を良く見てると12月の終わりに約$28、1月の半ばに約$28引かれています。半年前ぐらいにもAOLの同じようなソフトを使ってたことがあるんですがその時は大丈夫でした。freeのものを使っていたのにお金が引かれてました。でもfreeの時間が過ぎると使えなくなるのでそれ以降は全く使えなかった状態です。でさっき問い合わせをしようとしたんですけど時間外。。つーか平日の昼の3時に時間外ってどういうことって思いません?こういう経験をした方やこういう時の対処方法知ってる人、教えて下さい。よろしくお願いします。
- #5
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私は先週からAOLの2ヶ月間FreeというCDーROM使って入会したのですがやはり皆さんのお話聞くとこのままだと普通に会費が請求されるのでしょうか??今から心配です
- #6
-
- ☆暇人☆
- 2005/01/26 (Wed) 12:58
- 報告
トピ主さんとまったく同じことが起こってました(^^;
しかも私の場合、クレジットカードの請求書が日本に届くので、今年の冬に日本に帰って気付くまでに1年半かかりました。
で、一昨日電話して解約したんですが、りんぎの芯さんと同じようになかなか解約させてくれない!いろいろと特典を説明してきて、何を言ってももうちょっと試してみて!の一点張り。
でも結局押し切って解約しました。Cancellation Numberをもらうまでに30分かかりました。
契約を切るときは日本にでも帰るって言う理由をつけたほうが簡単に解約できそうです。
- #7
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- David2003
- 2005/01/26 (Wed) 15:15
- 報告
AOLの解約被害者が相当いるみたいですね。
決して、Freeだからと言って、AOLを使用する事は避けた方がいいですね。
#5さん、AOLは勝手にFree期間が終わるとクレジットカードにチャージします。そして、Free期間が終わったので、今すぐキャンセルしたいと言うと、絶対に解約させてくれません。いろいろとぐたぐた言い始めて。
その時の方法は、絶対に相手の話にのらない。あくまでも解約すると言い張りましょう。もう少し試してとか言っても絶対に相槌などを入れない事。
AOLは一種の詐欺ISPCompanyです。
- #8
-
たぶんまりこさんのところには請求いくと思いますよ。なのでもし解約したいなら使い始めた日から2ヶ月経つ前に電話して解約したほうが良いのではないかと思います。AOLのサービスに満足していればそれでもいいと思いますが。NetZeroやJunoはHighSpeedの方でも毎月$14.95ですからAOLと比べたら全然安いですよね。同じダイアルアップなら、と思ってわたしはしばらくNetZeroを使ってましたが、そんなに問題はなかったです。かなり長時間使っているとたまに不接続になってまたサインインし直さないといけないこともありましたが、それはAOLでも同じでしたし。
私も請求が日本だったので母から電話が来るまで気づかなかったのですが、今度こそ解約します。やっぱりみなさん解約するのに苦労されてるんですね。
あれホントに頭にきますよね。もういらないって言ってるのに...
- #9
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- NIKO
- 2005/01/27 (Thu) 00:06
- 報告
私の場合電話ではらちがあかなかったので解約の手段としてFAX攻撃しました。お詫びの手紙がすぐ来ましたが、結局FREE期間中の解約でも1ヶ月分は請求来ましたね。
“ AOLのfree trial ” に対する書き込みの有効期限は終了しました。
引き続き同じトピックを続けられる場合は、新規トピックを作成してください。
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