びびなび

私は韓国人で日本語を話すインストラクターに
申し込んで同じような目に合いました。
私は３回講習を受けました。初日はハンドルを握る位置から教えられ、その後ロクに運転もさせてくれず講師側
(右側の座席)の下にあるアクセルを自分でふかして､
勝手にブレーキを踏んだりして(講習車なので、両側にブレーキ、アクセルがある。) ほぼそいつが運転しておきながら　あなたはまだ練習が必要だテストはキャンセルするからと、２回もキャンセルされ、３回目もまだダメだと言ってまたテストをキャンセルしてもっと練習しろと
金をせびり出したので、これ以上はあんたに払う金はない！　ロクに運転(練習) させてもくれないくせに金が欲しいからってふざけるな！　テストは自分で友達に頼んで行くと言って断ってやったわ。
結局１回＄80くらいで３回で＄200以上も払ってお金をドブに捨てたようなもんだわ。
そいつの日本語も韓国訛りで何言ってるか微妙
変更と言ってるんだか平行って言ってるんだか。。
上から目線的な偉そうな態度でこっちが金払ってんのに
マジ最悪だった

「あー！そんなんじゃ今(試験)落ちてたね！」

ありがたいじゃないですか。悪いところを教えて貰えるなら。
特に車の運転は注意しなくては事故につながるので
適当に運転するのは危険が多くなる。

>終始横柄かつ威圧的な態度に大変気分が悪くなりました。

ということだから、その影響で

>「あー！そんなんじゃ今(試験)落ちてたね！」

という言葉も、有り難く思えなかったんだろう。
その言葉だけだったら、何をしてしまったら試験に落ちるということがその場ではっきり分かって、自分なら有り難い。

ま、こういう仕事は相手を見て、言葉遣いに気を付けないとね。
フレンドリーを好む人もいれば、しっかりとした敬語を好む人もいるからね。

私はフレンドリーで冗談を言うインストラクターで、緊張がほぐれました。が、言い方が威圧的か、優しさがあるかでは同じ事を言われても威圧的に感じる場合もある。しかし、わざわざ講習なんか受けなくてもアメリカの免許は簡単に受かるよね？

横柄かつ威圧的な態度で一番最高にインパクトがあった言葉が、
「あー！そんなんじゃ今(試験)落ちてたね！」ですか？

別に普通ですよね。

払うチップは１ドルほどとしょぼいくせに、日本のようにお客様は神様だろという上から目線な態度をとる人間が日本人に非常に多い。恥ずかしいですね。

>払うチップは１ドルほどとしょぼいくせに、日本のようにお客様は神様だろという上から目線な態度をとる人間が日本人に非常に多い。恥ずかしいですね。


日本人相手に商売しない
これアメリカで自営業する日本人の間では常識

運転がよっぽど酷かったんじゃなかろうか

偉そうな態度は時代遅れ、生き遅れ

他人をあてにばかりし自分の力で働いて稼ごうという自立精神がない人って付き合うとうざいで。

文字面で見るだけでトピ主さんが受けた横柄、且つ威圧的な態度は伝わりにくいかもしれないですけど、
いわば商売でやっているインストラクターからの言動は個人的にはないと思います。

世界基準とそれが普通と言う方もいらっしゃいますけど、世界基準でいうと最低限なカスタマーサービスが
提供されたとは思えません。

講習の際のチップもDriving Schoolごとに違うでしょうが、基本はNot required or expectedだと思います。
それでも、そのチップにこだわるのであればサービス料として設定して受講者の方々に入校の際に
ご案内して差し上げれば良いかと。

また、悪いところを指摘してくれるから良しと言うご意見もわかるのですが、要は言い方（態度も含め）だと思います。

アメリカではお客様は神様ではないよね。
何か文句を言えば逆ギレされるし、平気で従業員は勤務時間中
おしゃべり客そっちのけ。
良くみます。

日本は色んな意味で凄いと思います。

#平気で従業員は勤務時間中おしゃべり客そっちのけ。

上に立つ人はちゃんと見ています。

自分で体動かして金儲けしたらいいのに誰かをあてにして安易な金儲けしようとするからトラブルが発生する

ところでそこってちゃんと市からライセンスもらって営業してるの？　たぶんもぐりだよね
市なりに報告するか金返すか　と言ってみたら

こればかりは、その練習の場にいて見てなかったら、なんとも言えないですね。
トピ主のレベルが超初心者であった場合　インストラクターが呆れてキレる？という事もあるかも？
私の場合は、もう昔ですが日本ではドライブ経験はなく
学校も行ってません。
アメリカで必要に迫られ夫に教えを乞うことに。
罵り　怒鳴りの連発で私も頭に来て、「もういい！」と彼から教わるのをやめました。
彼には内緒で夜中にこっそり彼の車を使い、広い空き地で独自でドライブ練習をしていました。
最初に受けたDMVのテストではもろに「ダメ失格 you need more practice !」
それから又真剣に練習して2度目のテストでは「Very Good !” と言われパスしました。
あと40代初頭の女性にドライブの練習の手伝いをした事あるけど、2度とやりたくないという経験もあります
彼女の夫にはドライブ禁止で教えてもらえないそうで。
人生で初めて路上でクラクションをあちこちで鳴らされるヒヤヒヤ物で。呆れてしまいました。
例としては右折可能(赤信号でも)な時、彼女は少し前に出て左から来る車の確認を自然と行うべきなのに　前に出ず,ゆっくり待っている等。ま、緊張して普段と違うのでしょうけど。その人は多分,今もドライブしていないのでは？
私は中学生の時　男子が殆どする自転車通学を片道30分、雨の日も☂️風の日も３年間　通学した経験が、ある意味、車の運転にも役に立ったと思います。

>20

それは私も思いました。許認可おりていない可能性がありますね。

日本でも車のインストラクターって偉そうで上から目線で態度悪い人多いよね。バイトしてた時の店長が妻子供いるのに車の免許持って無かった
車買えないほど貧乏なわけじゃないのに、後で聞いたら教習所のインストラクターとケンカして免許取るのやめたらしい。　自分が金払ってるお客さんでそのおかげでお前らの飯が食えてると思ってるんだろうね。
まあ実際そうだが、こちら側がお金払ってきちんと教えて貰っていると思えばケンカにもならないかもね

何度言っても出来なきゃ誰でもキレる

路上テストで終わって出発した場所に戻ってきて
降りる間際に試験官が（そんなんだからパスしなかったんだよ）と言われて
え、何でと考えてしまうよりインストラクターに運転しながら注意してもらうほうが役に立つ。

何度行ってもできなきゃ切れる
何度行っても暴言辞めなきゃ切れる！