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世界を舞台に成長を続ける大手日系旅行会社のハワイ支店で、日本&海外からのお客様向けに「心躍る」旅のサポートをしませんか?

Hawaii HIS Corporation

Web Access No.2403509
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会社からのメッセージ

ワイキキのLeaLeaラウンジ/ホノルル空港/コナ支店で活躍するカスタマーサービスエージェント募集中!アロハなカスタマーサービスができる方、ぜひご応募ください!OPTインターンも大歓迎です!

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募集要項

雇用形態 正社員
募集職種 サービス各種
使用言語 英語/日本語
募集人数 若干名
勤務地 2201 Kalākaua Ave, Honolulu, HI 96815, Honolulu (Waikiki), Hawaii, 96815 アメリカ合衆国
勤務時間 07:45~16:45
[勤務時間詳細]
●営業時間(2024年12月現在)
‐ロイヤルハワイアンセンター:LeaLeaラウンジ 営業時間:8AM~6PM
‐ハイアットリージェンシーワイキキ:LeaLeaラウンジ 営業時間:8AM~4PM
‐ヒルトンハワイアンビレッジ:LeaLeaラウンジ 営業時間:8AM~4PM
‐ホノルル空港 営業時間:5AM~4PM
‐ハワイ島カイルア‐コナ支店:営業時間:8AM~5PM

●勤務時間
・上記の各拠点での担当業務やシフト等により出勤時間や勤務時間が異なります
・各拠点の営業時間と勤務ステイタスにあわせて実働4~8時間(+フルタイムは昼食休憩あり)例:6AM~11AM、7:45AM~4:45PM、8AM~5AM、9AM~6PMなど
・フルタイムは土日祝日のシフト出勤あり(週休2日制)※パートタイムは応相談
仕事内容 《カスタマーサービスアソシエイト》
①ワイキキ勤務:日本語ポジション[フルタイム/OPTインターン]
・日本から到着するHISのお客様への滞在中の各種サービス全般
・HISのサービスを利用するお客様からの電話やメール、来店時の問い合わせ対応、オプショナルツアーのご案内と予約・販売
・ロイヤルハワイアンセンター他、ワイキキ3カ所のLeaLeaラウンジでのツアーや送迎受付および各種ご案内業務
・ロイヤルハワイアンセンターのLeaLeaトロリー停留所での乗降サポートや各種カスタマーサービス業務 など

②ホノルル空港勤務:日本語ポジション[パートタイム]
・日本から到着するHISのお客様への空港での送迎業務
・HISの空港ラウンジでの接客とメンテナンス業務
・ホノルル空港経由で他島へ旅行されるお客様への各種対応

③ワイキキ勤務:英語ポジション[フルタイム/OPTインターン]
・英語圏の個人客向け各種オプショナルツアーのご案内やトロリー乗車券の販売
・海外の大口グループ向け旅行企画の作成・ツアー見積り等
給与 時給 $17 ~ (フルタイム採用の場合)
[給与詳細]
・入社からの3カ月(90日)は試用期間のため福利厚生が異なります。
・パートタイムならびにOPTインターンの場合は上記採用条件が異なります。
昇給・賞与 当社規定による
休日・休暇 [フルタイム]
・週休2日制
・年次有給休暇
・忌引休暇
・代休制度
・ボランティア休暇

[OPTインターン]
・疾病休暇
待遇・福利厚生 [フルタイム]
・年次有給休暇(初年度15日)
・健康保険 -Medical, Dental, Vision, Drug (従業員の保険は100%当社負担)
・通勤交通費・駐車場代補助あり
・祝日手当(Holiday Pay)※試用期間終了後から支給
・忌引休暇(Bereavement Leave)
・401(k)-会社マッチング有り
・従業員割引
・Flexible Spending Account(FSA)
・AFLAC(団体生命保険)等、充実のベネフィット!

※パートタイム、OPTインターンの場合は福利厚生が異なります

会社概要

会社名Hawaii HIS Corporation
代表電話番号808-923-3610
本社所在地2250 Kalakaua Ave. Suite 406 Honolulu HI 96815
事業所・ワイキキ本社(オアフ島)
・アラモアナ支店(オアフ島)
・ダニエル・K・イノウエ・インターナショナル空港内LeaLeaエアポートラウンジ(オアフ島)
・ロイヤルハワイアンセンター内LeaLeaラウンジ(オアフ島)
・シェラトンワイキキ内LeaLeaマーケット・オリジナルズ(オアフ島)
・カイルア=コナ支店(ハワイ島)
・ヒルトンワイコロアビレッジ(ハワイ島)
・カフルイ支店(マウイ島)ほか
事業内容旅行サービス業(インバウンド/アウトバウンド/ウエストバウンド)
バケーションレンタル事業
リテール・物販事業
不動産事業
設立1991年10月25日
主要取引先ファーストハワイアンバンク
セントラルパシフィックバンク
ホームページhttps://www.his-hawaii.com/

応募・選考

応募方法
  • [電話番号](808)923 3610
応募資格・日本語:丁寧な日本語で明るく接客ができる方
・英語:日常会話レベルの英語力で、ホテルやツアー会社、レストランと英語での連絡業務(メールや電話)のやり取りが問題なくできる方
・カスタマーサービス経験:1年以上
・PCスキル:基本的なPCスキル全般があり、キーボードでの日本語/英語入力作業が問題なくできる方
・長時間の立ち仕事や歩行が無理なくできる方
・米国内での就労可能なステイタスをお持ちの方(ビザスポンサーが必要な方ならびにJ-1ビザによる就労をご希望の方はご遠慮ください)
・採用時に、各勤務地へのマイカーまたはバス通勤が可能な距離に居住している方(日本からご応募される方は、ハワイへの転居日と住所確定後にご応募ください)


※日本や州外からの転居にかかるRelocation Assistanceはありません。
※応募時点で有効な就労ステイタスをお持ちの方のみご応募ください。
選考スケジュール厳正なる書類選考後、2週間以内に選考結果についてご連絡いたします。

面接日時等で希望の曜日や時間帯がある方は、その旨当社応募フォームにご記入ください。

その他

備考欄 ご応募の際は、レジュメ(書式自由)を添付のうえ、希望勤務地を明記した当社所定の応募フォームをhnl-jobs@his-world.com宛ご提出ください。

応募フォームはこちら↓
https://www.his-hawaii.com/wp-content/uploads/2023/08/New-Application-Form_2023.pdf
掲載期間 : 2024年12月17日(火)~2025年01月17日(金)
* 状況により応募受付が早く終了する場合がございます
残り 20 日
応募者の権利の保護および平等な採用
仕事探しを利用する企業は、応募者の人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性認識また性表現、年齢、障害、婚姻歴、市民権の有無、遺伝子情報、その他各国の法律等によって守られているいかなる特徴を理由に、雇用や処遇における差別的取扱いを行いません。また、各国、各地域の法律に従い、賃金や休暇等の労働条件を設定します。これらに違反する企業を見つけた場合は、弊社までご連絡下さい。