- #1
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glove
2019/03/21 14:37
- #2
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あちゃー
2019/03/21 (Thu) 14:57
- #6
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shu77
2019/03/23 (Sat) 00:56
- #7
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ぎんぎん
2019/03/23 (Sat) 08:01
- #8
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昭和のおとっつぁん
2019/03/23 (Sat) 08:12
- #10
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SB88
2019/03/23 (Sat) 09:49
- #11
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SB888
2019/03/23 (Sat) 12:47
- #12
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ムーチョロコモコ
2019/03/23 (Sat) 17:53
- #13
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昭和のおとっつぁん
2019/03/23 (Sat) 19:04
- #14
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倍金萬
2019/03/24 (Sun) 10:23
- #15
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チャチャチャ
2019/03/24 (Sun) 15:52
- #16
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チャチャチャでマンボ
2019/03/25 (Mon) 07:52
- #17
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jk
2019/03/25 (Mon) 10:17
- #18
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チャチャチャ茶々
2019/03/25 (Mon) 10:33
- #19
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Saruta
2019/03/25 (Mon) 11:35
- #20
-
ナヌ?
2019/03/25 (Mon) 18:18
- #21
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チャチャチャでマンボ
2019/03/26 (Tue) 07:21
- #22
-
昭和の母
2019/03/26 (Tue) 08:39
- #23
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そうなの?
2019/03/26 (Tue) 13:32
- #24
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/dev/null
2019/03/26 (Tue) 19:32
- #25
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FU
2019/03/26 (Tue) 19:39
글쓰기 유효기간이 지났습니다. 같은 토픽을 계속 유지하려면 새로운 토픽을 작성해 주세요
行員から、カードにあるカスタマーサービスの番号に連絡するようにアドバイスされ、その場で電話しました
カスタマーサービスのエージェントは、翌日、ATM内の現金を確認できると想定し、ただちに$600をわたしの口座にクレジットしてくれました
念のため、CITIBANKが$600を発見するのを確認するために銀行に翌日、わたしが行くべきなのかを尋ねたところ、その必要はないと言われました
一か月経ち、現在、CITIBANKは、$600は確認できなかったとしDISPUTE案件にし、近日、$600をわたしの口座から引き落とすと言ってきました
昨日、間違ったところから現金を入れたわたしの非を認めたうえ、その後、CITIとコミュニケーションがスムーズに行われず、わたしの言い分を聞く前に、CITIBANKがすでに結論を出していることに関して、苦情をファイルしました
どのようにすれば$600をDEPOSITした事実をCITIBANKにたいして証明できるのかわかりません
すでに、DEPOSITした日から約1か月が経っています
このCITIBANKの結論の出し方がフェアーだったか疑問です
わたしのレポートを受けたあと、支店の行員、集金の作業員はカスタマーサービスからなんらかの連絡、指示を受けて、DEPOSITの翌日、現金確認を入念にしたのかどうか、CHECKスペースから発見された$600をどう扱ったか、いろいろと憶測してしまいます
リサーチしたところ、アメリカでは、行員がATMからお金を盗むケースがあると知りました
訴訟は考えていません
これからCITIBANKと話をしていくうえで、CITIBANKのやり方がフェアーではないと訴えながら、どのように話しをしていくべきかをアドバイスいただきたいです
よろしくお願いいたします