Vivinavi : Mundo : () World

Un mundo lleno de emoción". Esta es la filosofía que defendemos.

Creamos diversas conexiones que comienzan en el cielo, ampliando las posibilidades de nuestros empleados ・ clientes ・ y de la sociedad.
・ Creamos diversas conexiones que comienzan en los cielos
・ La aviación, como nuestro negocio principal, crea nuevos encuentros y conexiones entre personas ・ bienes ・ y cosas
・ desde la aviación hasta la movilidad de próxima generación, desde lo extraordinario hasta lo cotidiano, desde lo real hasta lo cotidiano.
・ Conectando conocimientos y tecnologías dentro y fuera del Grupo a través de países y empresas mediante la innovación abierta
・ Empleados ・ Clientes ・ Ampliando las posibilidades de la sociedad
・ Crecimiento de los empleados, fuente de creación de valor y bienestar de los empleados
・ Productos de todo el Grupo ・ Enriquecer la vida de los clientes a través de nuestros servicios
・ Resolver los problemas sociales, incluido el medio ambiente, como parte realmente necesaria de la sociedad
La oficina de Los Ángeles del Centro de Contacto Global de ANA se creó en 1986. Bajo la nueva ・ visión de gestión del Grupo ANA, seguiremos haciendo historia de los retos con gratitud a nuestros clientes.

Actualmente buscamos personal de atención al cliente.
Para ayudar a nuestros clientes a viajar cómodamente en avión, será responsable de prestar servicios de atención al cliente por teléfono, como proporcionar información sobre reservas ・ compras ・ cambios ・ cancelaciones, etc., y atender consultas sobre el programa de viajero frecuente, etc. Como centro de llamadas de ANA, recibimos llamadas de todo el mundo. El puesto consistirá en proporcionar un servicio cortés y educado tanto en inglés como en japonés. Será responsable de introducir con precisión la información del cliente en el sistema y de trabajar en equipo para garantizar que los clientes reciban asistencia hasta que embarquen en su vuelo. No sólo responderás a las preguntas de los clientes, sino que también serás capaz de comprender sus sentimientos, su situación y sus antecedentes y podrás "acercarte" a ellos. Aunque no tenga experiencia, puede estar seguro de que recibirá una formación completa. Si le gusta comunicarse con la gente y viajar, nos encantaría conocerle.
No dude en presentar su candidatura.

Como trabajador de primera línea que habla con los clientes por teléfono, tengo la oportunidad de oír directamente de la persona que llama: "Gracias ！" y "Gracias por su ayuda ！". También me resulta muy gratificante poder hacer más felices a los clientes y satisfacerlos en función de mi respuesta ・ y mis sugerencias. También conocerás los aeropuertos de todo el mundo en los que opera ANA, los aviones y los programas de viajero frecuente a través de la formación. Para los amantes de los viajes, adquirirán muchos conocimientos que les serán útiles también para sus viajes privados, lo aprendido en el trabajo.

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Esperamos tener noticias tuyas.