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[びびなび] ロサンゼルス より
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会計事務所でのヘルプデスクスペシャリスト

Hotta Liesenberg Saito LLP

Web Access No.1817135
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会社からのメッセージ

会計事務所でヘルプデスクを募集しています。

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募集要項
雇用形態 正社員
募集職種 その他の専門職
使用言語 英語/日本語
募集人数 若干名
勤務地 970 W 190th St Suite 900, Torrance, CA, 90502 United States
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勤務時間 08:30～17:30 [フレックスタイム]
仕事内容 ITヘルプデスク・スペシャリストは、地理的に分散した環境において、エンドユーザーと協力し、簡単な技術的問題から複雑な技術的問題まで解決する責任を担います。
選ばれた候補者は、日々のサポート活動に加え、問題解決プロセスや文書化などにおいて改善点を特定し、組織が成長するにつれ、チームがすべてのエンドユーザーに効率的かつ効果的で、クラス最高のサポートを提供し続けられるよう、チームをサポートします。
この仕事では、業界のトレンドを常に把握し、ITオペレーションの全体的な効率性と信頼性を高めるための改善を提案する必要があります。

責務：
• 電話、メール、または対面にて、社内ユーザーへの第一線のテクニカルサポートを提供
• PC/ノートPCの修理（ハードドライブのクローン作成、ハードウェア診断を含む）
• ドメイン環境での新規コンピューターのセットアップ
• ユーザーのソフトウェアに関する問題の診断と解決、
• IT関連のトピックについて、ユーザーへのトレーニングとサポートを提供
• タスクやプロジェクトに応じて、フレキシブルなスケジュールで業務を遂行
• 必要に応じて追加業務を担当
給与 経験による
昇給・賞与 年次業績評価
年次インセンティブ・プラン
休日・休暇 連邦祝祭日、会社祝祭日、祝祭日前の半日、フレックスフライデー
待遇・福利厚生 健康保険（医科、歯科、眼科）
401kプラン
有給休暇
代休
育児休暇など

会社概要
会社名Hotta Liesenberg Saito LLP
設立1990
代表者山崎紅人
ホームページwww.HLS-Global.com

応募・選考
応募方法
応募はこちらから
応募資格• コンピューター・サイエンス、インフォメーション・テクノロジーの学士号、または2～5年の関連業務経験。
• 非技術系ユーザーに技術情報を効果的に伝えることができる優れたコミュニケーション能力および対人スキル。
• 高い分析力と問題解決能力。
• 最小限の監督下で、プロフェッショナルかつタイムリーにタスクを完了する能力。

必要な経験
Windowsオペレーティングシステム
Microsoft Active Directory (AD)
Microsoft Office製品群
基本的なネットワークの概念、プロトコル、機器

好ましい経験：
Microsoft Azureおよび365
Microsoftコラボレーションツール：SharePoint, Teams, OneNoteなど。
Exchange Online
セキュリティ：Azure Active DirectoryおよびBitlocker
選考スケジュール書類選考 → 個人面接 → 審査 → 採用 ／ 不採用の通知
掲載期間 : 2024年05月02日(木)～2024年06月02日(日)
* 状況により応募受付が早く終了する場合がございます
残り 14 日
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応募者の権利の保護および平等な採用
仕事探しを利用する企業は、応募者の人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性認識また性表現、年齢、障害、婚姻歴、市民権の有無、遺伝子情報、その他各国の法律等によって守られているいかなる特徴を理由に、雇用や処遇における差別的取扱いを行いません。また、各国、各地域の法律に従い、賃金や休暇等の労働条件を設定します。これらに違反する企業を見つけた場合は、弊社までご連絡下さい。
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