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1.  事故発生
事故にあったら必ず警察に連絡しましょう。
また、実況見分に立ち会い、自分の言い分を記録にしてもらいます。目撃者がいる場合は証言をお願いしてください。
車を運転していた加害者側運転手の「運転免許書」「車のナンバー」「車両登録証」「保険会社名、ポリシーナンバー」は必ず確認しましょう。
ケガをした場合、すぐに病院に行って診察を受けましょう。日にちが経ってから病院に行くと、症状と事故の因果関係が否定される可能性があります。診察では、遠慮することなく症状をきちんと伝えましょう。

2.  治療（入院または通院）
医師の指示を守り、できる限り定期的に通院するようにしましょう。通院を怠ると、後遺障害が認められなかったり、慰謝料が減額されたりする可能性があります。
ケガのために仕事を休んだ場合は、勤務先に「休業損害証明書」という書類を作成してもらい、保険会社に休業損害を請求します。

3.  治療の終了（治癒または症状固定）
ケガが治ったら、治療を終了し、保険会社と示談交渉に入ります。
治療を続けたけど症状が残りこれ以上の改善が見込めないという場合、「症状固定」として治療を終了します。

4.  後遺障害等級の認定手続き
主治医に後遺障害診断書の作成を依頼し、画像、書類を取り寄せ、一式を自賠責保険会社に提出します。必要な場合は、追加の検査を依頼する、医師の意見書を取り付けるなどして証拠を補充します。

5.  示談交渉
後遺障害の等級が決まったら（あるいは、後遺障害を残さずに完治したら）、相手方の保険会社と示談交渉に入ります。
弁護士が入ると、保険会社は裁判所の基準で示談に応じるようになりますので、多くのケースで賠償金が増額します。

6.  示談の成立
交渉がまとまれば、示談書を作成し、賠償金（示談金）が支払われます。

Q. 示談不成立の場合は？

A.示談不成立の場合は交渉がまとまらなければ裁判を起こします。
裁判の中で和解が成立し、あるいは判決が言い渡されれば、賠償金が支払われます。
※当事務所では訴訟になるケースは全体の約5%です。