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第一印象は涼しげな目をお持ちの、落ち着いた感じの女性。クールビューティーといった雰囲気の方でした。仮にM様としておきます。

実は、私はマッチメイキングのお仕事を始めてすぐに、このM様と電話でお話しする機会があり、とてもプロフェッショナルな印象を受けました。またいつも落ち着いたトーンで話される方で、日本語でも英語でも感情を抑えた感じが印象的でした。ある時、私がとあることでミスをしてしまい、謝罪のお電話を入れた際に、この方がとても共感してくださり、優しく声をかけてくださったのを非常によく覚えております（いまでも感謝しているほどです！）その後しばらくたって、T様というアメリカ人男性を彼女にご紹介し、デートへと相成ったのですが、この男性のご希望は、サンフランシスコ在住であり、心が温かい方というのが重要課題でした。デート後、M様のフィードバックを伺ってみると、T様は決して不可ではないがまだ一度しか合っていないので、まだよくわからないかなーということでした。そこで今度はT様のフィードバックを聞くと、M様は大変お綺麗な方で、二人の趣味もあっているし、またデートに誘いたい。しかし彼女はなんとなく気乗りしていないような気がする、と相談を受けました。またなんとなく冷淡な印象も受けると。さらに「Mさんは、マッチメーカーのあなたから見てどういう方ですか？」と聞いてこられたのです。そこで私は、彼に熱弁を振るいました。私がミスをした際、彼女が非常に温かく接してくれたこと。寛容であり人の痛みに共感できる方であるということ。そして私は、マッチメーカーとしても、一個人としても、それが一番大事だと思うとお伝えしました。 そうすると彼は「わかった。じゃあ君の言うことを信じてみる。彼女が温かい女性であれば僕はいいんだ。そこだけが気になるところだから、もう一度デートに誘ってみる」とおっしゃってくださいました。その後1か月ほどして、T様から 「君の言うことを信じてよかったよ！」と大変ご機嫌なご連絡を受けました。

「何かあったのですか？」と聞くと、彼のお母様が急に具合が悪くなり、デートを途中で切り上げなければならなくなった際に、彼女の気遣いや優しさが初めてわかったという出来事があったのだそうです。「彼女はやっぱり、心優しい人だったよ！僕は本当に、綺麗なだけの人にはうんざりで、心が優しい人と出会いたかったから嬉しい。このままお付き合いを結婚前提で続けていこうと彼女にも伝えたところで、彼女もうんと言ってくれたよ！」とのこと。

それを聞いて、私も心から本当に嬉しかったのを覚えています。M様は、第一印象はクールですが、実は心優しい人だという印象を、自ら身を以て知っておりましたから、自信を持ってT様にもお伝えできたのです。

このように、普段の言動・行動など含めた、実際の印象を大袈裟にではなく、事実として第三者から聞く・伝えるということを、私どもでは大変重要視しております。

またデートをセッティングし、お会いいただくことになっても、遅刻が多かったり（まあ英語ではfashionably lateのような言い方もありますが）、初回のデートであるのに、何度も勝手にお会いになる場所を変更されるようなことがあれば、次回のご紹介をするのに躊躇してしまうこともありますし、あまりに意図的と思われる場合には退会願うこともあります。男性側も女性側も、私たちのお客様ですので、どちらかだけの肩を持つわけにはいかないことをご理解いただきたいところです。