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■□　　消費生活情報　　2024/10/1 　■□
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北区公式ホームページはこちらをクリックしてご覧ください。
→ https://www.city.kita.tokyo.jp/
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消費生活に役立つ情報などを配信する、東京都北区「消費生活情報」は、毎月2回、1日と15日発行
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◇Index◇
◆　消費生活情報　◆
・10月は食品ロス削減月間です。食品ロス削減にご協力ください
◆　消費生活情報　◆
オンライン旅行予約サイト（OTA）での申込みは慎重に！！
〜 契約条件等を事前にしっかり確認しましょう！ 〜

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◆　消費生活情報　◆
10月は食品ロス削減月間です。食品ロス削減にご協力ください
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食品ロスとは、まだ食べられるのに捨てられてしまう食品のことです。
日本では年間約472万トンの食品ロスが発生しています。
これは国民一人あたりに換算すると、毎日おにぎり約1個分の食品が捨てられていることになります。
食品ロスは、捨てられた食品をごみとして処理する際にCO2が排出され、環境にも影響を与えます。

今回は食品ロスを減らすためのポイントをご紹介します。
以下のポイントを参考に食品ロスを減らしましょう！

(1)消費期限と賞味期限を正しく理解する
消費期限は「食べても安全な期限」、賞味期限は「おいしく食べられる期限」です。賞味期限切れの食品はすぐに捨てず、自分で食べられるかどうかの判断をすることが大切です。

(2)使い切れる分だけ買う
買い物前に冷蔵庫をチェックし、使い切れる分だけ買うようにしましょう。また、買った後すぐに食べる食品は、商品棚の手前にある賞味期限が迫ったものを積極的に選ぶ「てまえどり」を意識しましょう。

(3)残さず使い切る
区ホームページでは、東京家政大学との連携事業で作成した「生ごみ削減レシピ」を公開しています。ぜひご活用ください。

(4)フードドライブの活用
区では家庭の未利用食品を回収し、区内子ども食堂等に提供するフードドライブを実施しています。ご家庭に眠っている、まだ食べられる食品をぜひお持ちください。

詳しくはこちら
https://www.city.kita.tokyo.jp/r-seiso/syokurosu/syokurosu.html

問い合わせ先
北区リサイクル清掃課
電話　03-3908-8538

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◆　消費生活情報　◆
オンライン旅行予約サイト（OTA）での申込みは慎重に！！
〜 契約条件等を事前にしっかり確認しましょう！ 〜
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【相談事例】
友人とアジアに行くため、海外のオンライン旅行予約サイト（OTA※）で航空券と宿泊の予約をし、合計18万円をクレジットカードで決済した。翌日、事情が変わったためキャンセルしたところ、「キャンセル料18万円」と画面に表示され、全額返金されないことに驚いた。すぐに解約を申し出たのに不満。
※OTA（オンライン・トラベル・エージェント）…インターネットのみで取引を行う旅行会社

【アドバイス】
・OTAを利用する際は、以下の契約条件等をしっかり確認しましょう！　
□ OTA運営会社名、住所、代表者名等（国内事業者か、海外事業者か）
□ 契約の相手先　※OTA運営会社が契約先とは限りません。
□ 問合せ連絡先（電話番号、メールアドレス等）、問合せに対応する時間帯や使用言語
□ 旅行代金及び支払方法
□ キャンセル条件（キャンセル料の発生時期、金額、支払先等）
□ 利用規約等
□ 日程、プラン内容、氏名やメールアドレスの入力等に誤りがないか
□ 予約内容の最終確認画面をスクリーンショットで保管

●不安なときやおかしいなと思ったときは、すぐに北区消費生活センター（03-5390-1142）や消費者ホットライン（188）にご相談ください。

◇東京都消費生活総合センターウェブサイト
旅行予約サイト（OTA）での申込みは慎重に！！
〜 契約条件等を事前にしっかり確認しましょう！ 〜
https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.lg.jp/sodan/kinkyu/20240731.html

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▼　北区消費生活センターについて　▼
北区消費生活センターでは、消費者と事業者との間に発生した契約上のトラブルや、悪質商法の被害、商品の知識など区民の方からの消費生活に関する相談を受け付けています。

・ご相談は、電話または来所で受付しております。まずは電話でご相談ください。用意していただく書類などを説明させていただきます。ご不便をおかけいたしますがご理解・ご協力をお願いいたします。

◇消費生活相談
https://www.city.kita.tokyo.jp/sangyoshinko/kurashi/kurashi/annai.html

◇消費者ホットライン　１８８（いやや）
https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/
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＊＊＊リコール情報について＊＊＊
リコール（不具合や回収、修理、交換等）対象商品や注意喚起情報については、下記のウェブサイトからご確認ください。
◇消費者庁「リコール情報サイト」
https://www.recall.caa.go.jp/

◇国民生活センター「回収・無償修理等のお知らせ」https://www.kokusen.go.jp/recall/recall.html

◇商品券・プリペイドカード・電子マネー等
http://www.kokusen.go.jp/recall/bunrui/syouhinken.html
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「消費生活情報」の内容に関する問い合わせ
東京都北区地域振興部産業振興課消費生活センター
　電話：03-5390-1239

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