お知らせ
【消費者生活情報】通信販売はクーリング・オフできません
- [登録者]東京都中央区
- [言語]日本語
- [エリア]東京都 中央区
- 登録日 : 2024/01/22
- 掲載日 : 2024/01/22
- 変更日 : 2024/01/22
- 総閲覧数 : 22 人
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通信販売はクーリング・オフできません
インターネット通販やテレビショッピングなどの通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度はありません。返品の可否や条件についての特約があれば、それに従うことになります。
特約がない場合は、商品を受け取った日を含む8日以内であれば、消費者が送料を負担し返品できます。ただし、返品可能でも期限が設けられている場合があるため、商品を受け取ったらすぐに中身を確認することが大切です。
通信販売で購入する際は、事前に返品ができるかどうかや返品が可能な場合の条件などをよく確認しましょう。
不安に思ったことやトラブルが生じた場合は、すぐに最寄りの消費生活センター等へ相談してください。
【中央区消費生活センター 消費生活相談専用ダイヤル】
03-3543-0084 または 03-3546-5727