お知らせ
かわさき消費生活メールマガジン第202号
- [登録者]川崎市
- [言語]日本語
- [エリア]神奈川県 川崎市
- 登録日 : 2024/08/22
- 掲載日 : 2024/08/22
- 変更日 : 2024/08/22
- 総閲覧数 : 14 人
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- 本気の似合わせ眉、お作り致します。アートメイク:眉毛・アイライナー・リップ
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毎朝しっくり決まらない眉毛メイク…ふと鏡を見るとパンダ目になっているアイライナー…血色が悪い唇…のお悩みを抱えていらっしゃる方へ。「すっぴんに馴染む究極のナチュラル眉」「汗をかいてもにじまない!化粧なしで目力アップのアイライナー」「くすみを打ち消す色選びによる血色感リップ」をTAKAGIが魂込めたアートメイクでお作り致します。
+1 (424) 265-9704【眉毛屋】TAKAGI BROWS
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いま生産量が減少してしまっている大変貴重な海苔を少しでも質が良く美味しい海苔に仕上げて皆様に提供できるように家族皆で精進しています。
+81-90-9960-9866富津影丸
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- Pre-School/Kindergarten/1st Grade 2歳~7歳対...
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+1 (310) 371-1231Playhouse
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- 千葉県君津市に新オープン!こっぺぱん専門店「PanNe(パンネ)」できたてのふわ...
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主食にもおやつにも大活躍のこっぺぱんを発売中!おかずがきっしり詰まった具沢山のデリこっぺからデザート感覚で楽しめるスイーツこっぺ、なつかい揚げパンまで焼きたての豊富なメニュ-をご用意しております。定番メニューの他、期間限定のこっぺぱんも登場中♪水分量の黄金比率を守り、発酵、焼き方、熟成時間などをこだわった「ふわふわ」のこっぺぱんをぜひご賞味ください。
+81-439-73-3939PanNe パンネ
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木更津市のパーソナルトレーニングジム【Natural Free Move】では、無添加住宅であなたの健康維持・増進お手伝い致します!!コロナ太り、ダイエット、身体の慢性的な痛みの緩和、体力向上、免疫力アップなど様々なお悩みに対応致します。
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ホームレスになる恐れがある、元軍人及びそのご家族、あるいはDVなどの関係でお住まいを失った、あるいはその可能性がある方のためのシェアハウジングです。他州からでもNPOのネットワークを通じてご希望の地域でルームシェア・一軒家が見つかるように受け入れ先の検索のお手伝いをします。メインオフィスはネバダ州にありますが、去年からフロリダ州のタンパ近郊にシェアハウスをオープンしました。支援対象者の例☑経済的困...
(727) 312-1240111 Tara Place Inc
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- 創業1992年。美味しい日本食を誠(まごころ)を込めて!博多ラーメン。炉端・焼鳥...
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新撰組レストラングループはL.A.を拠点に16店舗を展開。柚子胡椒と酢ダレで食べる博多スタイルの焼き鳥、新撰組オリジナルちゃんこ鍋や鶏がら濃厚スープの博多風水炊き、港町で食べる屋台の味を再現した長浜ラーメンスタイルの博多ラーメン、特選素材にこだわるしゃぶしゃぶなど、本格的な日本食を誠(まごころ)を込めてご提供いたします。
新撰組レストラングループ
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米国と日本を結ぶ、国際税務と国際ビジネスの架け橋。GIIP(ジーアイアイピー)は、日系クライアントのために米国関連のソリューションを提供する会計事務所です。企業の法人設立や税務申告や報告から、個人の米国税務申告、日本帰国後の米国市民権・永住権保有者の方の税務対応まで、お気軽にお問い合わせください。~個人向けサービス~■米国個人所得税申告個人米国所得税申告・タックスリターン(Form 1040, 1...
+1 (212) 518-7065GIIP 日米国際会計事務所
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ダラス・フォートワース日米協会は、ダラス在住日本人と現地コミュニティの友好関係及び文化的相互理解を目的に、「ダラス日米協会」として1970年に設立されました。その後、ダラスおよびフォートワース全域に活動の範囲を広げ、1995年に「ダラス・フォートワース日米協会」へと名称を変更しました。年間を通じて、芸術、文化、教育、ビジネス、公共政策などあらゆる分野に関するプログラムや国際交流の機会を創出していま...
+1 (469) 573-6880ダラス ・フォートワース日米協会
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ホルモン × 日本酒 が味わえるお店『炭火焼・輪』ホルモンと聞くとビールやサワーを頼む人も多いけど、日本酒も合うんです。各テーブルにはダクトがついており目の前の七輪で焼きながら一杯。 七輪だからこそ味わえる旨味をご堪能ください。
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ネット通販におけるサブスクの料金トラブル
【相談事例】
ネットで洋服のレンタルが2か月間無料というサイトの広告を見つけた。詳しくはメッセージアプリに登録するようにと案内が出たので登録した。2か月間は無料、3か月目から月額3,000円で、欲しい洋服を借りられるというサブスクだった。センスの良い洋服の画像が多かったので、支払い方法としてクレジットカード番号を入力し申し込んだ。翌日、カード利用の速報メールが届き、72,000円が決済されていた。すぐにサイトに解約のメールを送ったが、2年契約であるために解約はできないこと、月額3,000円は2年分の支払総額である72,000円を24回払いした金額だったことなどを説明された。そのようなことはどこにも書いてなかったと思う。高額なので解約させてほしい。
■アドバイス
●料金を定期的に支払うことにより、一定期間、商品やサービスを利用することが出来る定額サービスをサブスクリプションサービス、略してサブスクと言います。
●事例のような洋服やバッグ、映像配信や電子書籍、飲食店や美容院など、様々な分野のサービスがあり、一度契約すると、解約しない限り自動的に支払いが継続され、利用の有無にかかわらず料金が発生するといった特徴があります。
●サブスクには様々なプランがあり、料金体制が複雑な場合も多く、広告内容をよく読まないと事例のように、勘違いをしてしまうケースもあります。更に、インターネット上で簡単に申し込める反面、解約方法が難しかったり、解約したつもりが解約されていなかったりすることもあります。サービス提供亊業者の多くは電話での窓口を設けておらず、メールで問い合わせるしか方法が無いために、トラブルの解決に時間を要してしまいます。
●上記の事例は料金や契約に関するトラブルでしたが、サービスの全てをオンラインで行うが故のトラブルも多発しています。例えば、「洋服をレンタルしたところ、クリーニングしたとは思えない程に汚れた服が届いた」、「借りたバッグを返却したところ、付属品が無いなどと言われ、高額な保証金を請求された」等、対面取引ではその場で確認や質問をすれば解決できることが、オンライン取引のためにトラブルとなってしまうのです。
●こうしたトラブルを避けるためには、契約条件や無料期間、解約手続きの方法などをよく確認してから契約しましょう。登録したIDやパスワードは解約する際に必要になるので、申し込み画面や登録した情報をスクリーンショットなどで保存しておくと安心です。
●また、サービス提供亊業者とどのような方法で連絡が取れるのかなどを事前にリサーチしておくことも重要です。
●サブスクからの請求に早く気付けるように、クレジットカードやキャリア決済の明細は、毎月必ず確認しましょう。
●ネットで申し込むサブスクは基本的に通信販売に該当します。通信販売を規制している特定商取引法では、最終確認画面において、有料プランへの移行時期やその価格、解約に関する事項等の表示がサービス提供事業者に義務付けられています。サブスクリプションサービスを利用してトラブルになった場合は、広告や、申し込み画面などの関連資料をできる範囲で準備し、川崎市消費者行政センターにご相談ください。
その他の相談事例はこちらから
https://www.city.kawasaki.jp/kurashi/category/256-4-16-1-3-0-0-0-0-0.html
ここに掲載する相談事例は、掲載時の法令や社会状況に基づき、一つの参考例として掲載するものです。同じような商品・サービスに関するトラブルでも、個々の契約等の状況や問題発生の時期等が異なれば、解決内容も違いますので、消費者行政センターにご相談ください。
川崎市消費者行政センター
電話044-200-3030
月〜金曜日 午前9時から午後4時まで
(金曜日は電話相談のみ午後7時まで受付)
土曜日 午前10時から午後4時まで
(土曜日は電話相談のみ受付)
※日曜日・祝日・年末年始(12/29から1/3)を除く。
発行・編集 川崎市消費者行政センター
許可なく記事を転用することを禁じます。
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