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【海外の悪質通販サイトに注意！】
国民生活センターの越境消費者センター（海外取引に関するトラブルに特化した部門）には、日本語表示の通販サイトで商品を購入したが、「海外から発送された商品が届かない」、「購入した商品が模倣品であるとの税関からの通知が届いた」などの相談が寄せられています。商品代金を支払った後に、販売事業者と連絡が取れなくなり、販売事業者に対応を求めることが困難な事例も多くみられます。
越境消費者センターでは、実際に寄せられた相談の中から、令和6年6月26日より、越境消費者センターウェブサイト上で、随時「悪質通販サイト情報」を公表しています。
「悪質通販サイト情報」の利用を呼びかけるとともに、リスト掲載のサイト以外にも悪質通販サイトを見極めるポイントが紹介されています。通販サイトで商品を購入する前に、慎重に判断してください。詳しくは以下のリンク「国民生活センターのホームページ」をご確認ください。
≪消費者へのアドバイス≫
・購入前に通販サイト内の表示や支払い方法などをよく確認しましょう。
・越境消費者センターウェブサイトで悪質通販サイト情報を確認し、掲載事業者からは購入しないようにしましょう。
・万が一、商品が届かないなどのトラブルにあってしまった場合は、決済関連事業者に相談しましょう。
・不安に思った場合にはすぐに消費生活センターなどに相談してください。
■関連リンク
独立行政法人国民生活センターのホームページ
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20240626_1.html
■相談先
桐生市消費生活センター（桐生市保健福祉会館4階）
電話：0277-40-1112（平日午前9時から午後4時まで）
■発信元
市民相談情報課　広聴・相談担当　電話：0277-46-1111(内線472)