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全国的に被害が増加していますが、西東京市内でも「サポート詐欺」の被害が急増しています。

パソコンでインターネットを閲覧中、突然画面に「ウィルスに感染しました。」等の警告表示が出ることがあります。
そして、画面に表示されたサポート窓口の電話番号に電話をかけると、パソコンを復旧させるためにコンビニで電子マネーカードを購入するように指示をされます。

…が、それは詐欺です。警告画面は偽物です。

パソコンから警告音が鳴ったり、警告メッセージを音声で流したり、偽のセキュリティ警告画面を閉じられないようにして不安を煽ってきます。

落ち着いてパソコンを再起動してください。

決して画面に表示されているサポート窓口に電話したり、電子マネーの番号を相手に伝えたりすることはしないでください。


※被害に遭ってしまった場合は、田無警察署（042-467-0110）にご連絡ください。


【参考：警視庁「ウイルス感染の警告とサポートへの電話番号が表示された」ホームページ】
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/sodan/nettrouble/jirei/warning_screen.html



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西東京市危機管理課
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