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【消費者生活情報】想定外の高額請求！トイレ修理トラブルに注意

【中央区消費生活センターからの配信】
想定外の高額請求！トイレ修理トラブルに注意

「トイレが詰まったので、インターネットで検索し『修理○百円〜』と記載のある業者に依頼した。当初の作業では改善しなかったため、ドリルのようなものを使っての作業となり『通常50万円だが半額にする』と言われたので了承し、詰まりは解消した。後日他の業者に聞いたら、ありえないほど高額だと言われた。」などの相談が各地の消費生活センターに寄せられています。

広告に表示された料金で作業できるとは限りません。広告の料金をうのみにせず、依頼する際は、その料金での作業内容や追加料金が発生しないかなどを確認しましょう。

また、想定していないほど高額な料金の作業を提案された場合は、作業を断るようにしましょう。請求額や作業内容に納得できないときは、後日納得した金額で支払う意思があることを示しつつ、その場での支払いはきっぱり断りましょう。

さらに、地域の工務店などの、安心して依頼できる事業者の情報を日ごろから集めておきましょう。

広告表示額と請求額が大きく異なる場合など、クーリング・オフできる可能性もあります。困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください。


【中央区消費生活センター　消費生活相談専用ダイヤル】
03-3543-0084　または　03-3546-5727