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我们每周 7 天、每天 24 小时为日本游客提供支持 ！ ！ 我们是 JTB 集团旗下的一家公司。总公司位于洛杉矶市中心的威斯汀博纳文图酒店，在旧金山・、拉斯维加斯・和檀香山设有分店。我们通过热情好客的精神不断追求客户满意度，提高员工素质，努力成为一家独一无二的公司，并不断发展我们的援助服务。

日本人観光客のお助け隊
各種カード会社および海外旅行傷害保険会社や旅行会社と契約してクライアントのお客様をお助けします。
レストラン予約、イベント案内、街案内、盗難や事故のお手伝いなどカスタマーサービスです。
ロサンゼルス：２４時間電話対応（電話が中心で、来店はほとんどありません）
ホノルル・ラスベガス・サンフランシスコ：日中の営業（カウンターがありロサンゼルスとは違い来店客が中心です）
スタッフは９５％が女性となっていて前月末に翌月１ヶ月間のスケジュールが決められます。