びびなび

【広島東】サポート詐欺に注意

【サポート詐欺とは】
　〇パソコンの操作中、突然「ウィルスに感染した。」などと?の警告画面を表示して不安にさせ、画面に表示されるサポート窓口に電話をかけさせて、サポートの名目で金銭を騙し取ろうとする詐欺です。

【サポート詐欺の特徴】
　〇警告画面には、実在の企業のロゴ等が使われる場合があります
　〇警告音を鳴らしたり、警告メッセージを音声で流したりして不安にさせます
　〇表示されたサポート窓口に電話すると、有料のサポート契約が必要などともっともらしい理由で金銭を要求してきます
　〇支払方法は様々で、クレジットカード決済や、各種ギフトカード、コンビニ決済、電子マネー等が使われます

【対策】
　〇絶対に表示された電話番号に電話してはいけません。
　〇警告画面は、ブラウザを閉じるか、それでも消えなければ強制終了させましょう。
　〇金銭を支払う前に相談しましょう。

広島東警察署
　　０８２−５０６−０１１０

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