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本年1月に未成年者のオンラインゲーム課金についてみるメールを送信しましたが、引き続き課金トラブルの相談が市消費生活センターに寄せられています。また全国的にもトラブルが増加しており、国民生活センターも注意喚起をしています。保護者のクレジットカードに高額な請求があって初めて気付くケースが多く、また子どもが課金したと証明することが難しいため、未成年であっても取り消しが認められないことがあります。アカウント情報は適切に管理しましょう。また、オンラインゲームのルールについて家族でよく話し合うことが大切です。
詳細は、市ホームページをご覧ください。
https://www.city.nasushiobara.tochigi.jp/soshikikarasagasu/seikatsuka/sumai_kurashi/1/6006.html
国民生活センターURL
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20240313_1.html
*消費生活で困った際はお早目に消費生活センターへ相談してください。
那須塩原市消費生活センター
電話 0287-63-7900
那須塩原市役所 生活課
くらし安全安心係
電話 0287-62-7126
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