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エアコンやトイレが急に故障したら、ウエブサイト等で検索し、すぐに来てくれる修理業者にお願いすることがあると思います。しかし後から「高額な料金を請求された」というトラブルが多数発生しています。
これらの故障は一刻も早く修理したいところですが、修理業者に作業内容や予想される料金を事前によく確認し、納得した上で依頼しましょう。また、複数業者から相見積もりをとることもお勧めします。
自宅への訪問を依頼して契約した場合でも、クーリング・オフが可能な事があります。
お困りごと・心配ごと生じたら、一人で悩まず「消費者ホットライン(局番なし)188」にご相談ください。「188」はお近くの消費者相談窓口につながります。
江戸川区消費者センター
https://www.city.edogawa.tokyo.jp/shouhisya_center/index.html
江戸川区消費者センター
03-5662-7637
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