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日本の楽天市場の決算方法

日本に一時帰国で滞在中に使うWifiレンタルを空港ピックアップで楽天市場から申込み、アメリカのcredit cardで支払いをした所、本人確認の連絡もなくオーダーをキャンセルされました。理由は不正使用の可能性が有るからとの事でした。カスタマーサポーに連絡をしても、安全上の観点から詳細は控えさせて頂きますと、回答を得られません。アメリカから日本の楽天市場で買い物をした事有る方、どの様なお支払いをしたのか教えていただけますでしょうか。ちなみに私は楽天市場でも購入履歴も有りますし、2年前はcredit cardで支払いして何も問題ありませんでした。宜しくお願い致します。