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#1

シャケ
mail
2025/09/04 07:07

Venmoを設定しているのですが、銀行口座と上手く紐付かずに設定出来ません。口座番号は間違えてないのですが、Temporary Frozen状態です。ヘルプセンターに連絡してもチャットが対応するのみで解決出来ないです。同じ経験をされた方がいれば解決方法をご助言して頂けないでしょうか？もしくは、Venmoのヘルプセンターでオペレーターが対応する連絡先などはあるのでしょうか？宜しくお願いします。

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#3

趣味人808
2025/09/05 (Fri) 18:51
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Venmoのヘルプセンターページ（https://help.venmo.com/cs/contact-us）の一番下までスクロールダウンすると連絡できるようになっていますよ。

掲載されている電話番号です：
(855) 812-4430
Every day from 8 AM - 8 PM CT

#4

シャケ
2025/09/13 (Sat) 09:13
報告

ご助言ありがとうございます。Identification などを登録したらフリーズ状態は解消されました。助かりました。
次はVenmoに入金したいのですが、Add MoneyというTabが出てくるはずですが、探してもそのTabが見当たらないのですが、どこにあるのでしょうか？

#5

Wai
2025/09/14 (Sun) 17:19
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Venmo画面下の選択バーの右端にある”Me”をタップし、” Balance”の下にある”Transfer”タブの右側に本来”Add　Money”タブが出てくるのですが。。

その前に。。
まずは、”Me”画面(下方）で、bank情報を登録（Add）する必要があります。

→その後、何日か経つと”Add Money”タブが出てくるようになります。（何日後かは金融機関によって違うのかも。。）

よって、今どこを探しても見つからないのは、問題無いです。　（Good Luck！）

#6