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Topic

Vivinavi Los Angeles
こういう苦情はどこに?

Preocupaciones / Consulta
#1
  • ケーキだよ
  • 2015/05/19 14:35

昨日、子供のお誕生日でした。
その2日前に有るスーパーマーケット内にあるベーカリーでケーキを注文しました。
当日取りに行くと、
”そんな注文は聞いていない。”
勿論、オーダーフォームを持参しましたので、それを手渡すと、
”この紙どこで手に入れたの?ここのお店のじゃないよ。
あなたケーキが欲しかったから、自分でここに記入したのね。”
そんなばかな。 記入した人の名前も入っています。
その人を出して欲しいと言うと、
”そんなにケーキが欲しいのならば、このカップケーキ一つあげるから。帰りなさい。”
勿論私は、そんなものもらいませんでした。
なんと言うひどい対応。
腹が立って仕方がありません。この苦情は、どこに言えばいいのでしょうか。

#12

それがアメリカ、腐った国。
ここに住んでいるなら、こんな事象も常に想定しておかないと。
世界一のカスタマーサービスを誇る日本のそれとは、決して比較してはいけませんよ。

#13
  • ムーチョロコモコ
  • 2015/05/20 (Wed) 11:48
  • Report

↑
Narbon …嘘！（正しくはNarbonne）

#14
  • 無関係
  • 2015/05/20 (Wed) 12:21
  • Report

Narbonneをナルボンヌという人がいる。

#15
  • shall we 断酒?
  • 2015/05/20 (Wed) 12:35
  • Report

スペイン国境の近くですね。

#17

最近オーナー（マネージャー）変わったばかりで
マニュアルが徹底していなかったんでは

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