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비비나비 로스앤젤레스
電話が突然使用不能に

고민 / 상담
#1
  • けん困ってます
  • 메일
  • 2004/12/20 03:43

ある家にホームステイしています。ネットができない家だったので、ホストに頼んでDSLを新規に申し込んでもらい、これまで2ヵ月近く問題なく接続できていました。ところが先日、ホストが電話していると突然相手の声が聞こえなくなり、電話機自体も使用不能になってしまったそうです。今までも通話中にほんの一時的に声が聞こえなくなることはあったそうですが、今回は完全にダメになったというのです。幸いもう一台電話(コードレス)があり、こちらは使えるのでとりあえず大丈夫なのですが、ホストはDSLが原因なのではと疑い、問題が解決しなければDSLを解約すると通告されました。コードレスにはフィルターをつけており、使えなくなった方の電話(有線)にはつけていなかったのですが、これが原因になったりするのでしょうか?また、使えなくなった電話も次の日はちゃんと使えたりします。なお、会社はverisonで、2台とも同じ番号です。ホストの都合でverisonに来てもらうのが数日先になるというので、それまでに自力で問題が解決できればいいのですが…。

#2
  • David2003
  • 2004/12/20 (Mon) 08:28
  • 신고

フィルターを付けないと使えなくなる可能性はあります。コードレスの方が使えてるなら、そのフィルターをもうひとつの方につけてみたらいかがですか?

そのフィルターは、全ての電話につける必要があります。

DSLが原因では、無いです。

#3

David2003様、ご教示ありがとうございます。ではさっそくフィルターをつけてみます。なお前回の書き込みでは書き忘れましたが、DSL接続中に電話がかかってきて(またはこちらからかけて)、ホストがフィルターをつけていないほうの電話で話すと通話中にネットが断線することがしばしばあります。フィルターのついたコードレスで話すとそのようなことはないように思います。なお今回の問題が起きてからも、DSLはちゃんと接続できています。とりあえずフィルターをつけてみて、しばらく様子を見たいと思います。

#4
  • David2003
  • 2004/12/21 (Tue) 22:35
  • 신고

それも、フィルターを付けると、解決します。

全ての電話にフィルター付ける様にカスタマーサービスに言われてるはずです。もし、フィルターが1つしか無い場合は、もうひとつ入手しましょう。

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