びびなび : World : () World

• とっぽ
• 2005/09/22 06:32

日系のゴルフコンペ、お勧めのゴルフ場、ゴルフショップなどの情報がありましたら、よろしくお願いします。

• ぽこちゃん
• 2005/09/22 06:32

数年前から米国に居住してます。
日本では住民票を抜いているので日本で購入した日本企業の株式売却が日本で出来ず困っています。
米国にて日本企業の株式を売却する方法ご存知の方居られましたらお教えください。よろしくお願いします。

• mutsuko yoshikawa
• mail
• 2005/09/21 10:25

知り合いの日系のお母さんが　赤ちゃんを預かってくれる施設を探しています。(仕事を再開したいので）どこか　評判のいい所を教えてください。Torrance　近辺　希望です。英語日本語どちらの環境でもOKです。よろしくお願いします。

• 悩み子
• 2005/09/21 10:25

アメリカにしばらくいるつもりではあるのですが、最終的には日本に帰ろうと思っています。けれど、まだ確定ではなくて。今後どのようになるかもわからないし。
将来のことに関して、たとえば、みなさんは、日本に数年後帰る予定の方は、日本の年金とかはらっているのでしょうか？でも、帰らないかも、、と思うと年に十数万を何年間分もはらうのもなぁ、、と思ったり。
年金ではなくて、他の方法で、資産を作っていく方法を考えた方がいいのでしょうか。

• 馬車馬
• 2005/09/21 10:25

最近、ウエイトレスが、影でチップを盗んでるのですが、どうしたら止めさせられますか。助けてください。
オーナーは一切気にかけず、ビデオカメラなどを付けてくれる様子もなく、決定的な犯行を突き止めたいのですが、、、、
なんか良い案があれば、ぜひ力を
貸してください。

• makoto_107
• 2005/09/22 04:03

最近、LAに来ました。まわりのひとから国際免許の有効期間は１０日前後しかないと聞きました。どなたか詳しい方教えてください。できれば、警察に捕まったときのこともおしえてください。

• 南からの風
• mail
• 2005/09/22 02:25

東京から新浦安ヘ引越します。新浦安で、美味しいケーキ屋さんがあったら教えてください。　

• momona
• 2005/09/19 14:51

シソの葉が大好きなので、自宅で栽培したいのですが
シソの種を販売しているお店を知っている方はいませんか？
ちなみに私が住んでいる場所はOCのIrvineです。
よろしくお願いします♪

• *EL*
• mail
• 2005/09/21 21:50

Torranceで料理教えてくれる所知ってる方いますか？？居たら教えて下さい☆☆

• 302号
• 2005/09/16 02:56

今、入社して半年を過ぎた女の子の新人教育をしています。
元気でいい子でなのですが、仕事がさっぱり・・・。この半年間、基本的なことしかさせていない（正確に言えばそれ以上のことを教えることができない）状態で、毎日同じことの繰り返しなのにもかかわらず、同じミスを何回も繰り返し、挙句の果てにミスをすることにも慣れてしまったのか、笑いながら「あ〜、どうしよ〜っ」って反省してるのかもよく分からない状態。

最初のころは厳しく注意し、何がよくなかったかを時間をかけて丁寧に説明し、「今の説明で分からなかったことがあったら、今のうちに聞いてね。同じ事を何回も言いたくないから。もし、実際そのときになって自信がなかったら呼んでくれたら、見てあげるから。」っていうと、「はい、大丈夫です、わかりました。」って言い切るから信用してたんだけど、改まる気配がなく、エスカレートしていく一方。

それに、質問してくることが多いんです。そのことが悪いって言うんじゃないんですけど、質問のレベルが研修中の新入社員がするようなレベルの低さ。
きっと自分に自身がないのだと思うのですが、考え抜いた結果、出てきた質問がこれ？って感じなんです。

私たちの仕事というのが典型的な接客のサービス業で、時間と正確さが要求される商売。曖昧な説明や間違えたインフォメーションを与えてしまうと、即座に信用を無くしてしまうことになる。そのことを分からせようとしてるんですが、「私も一生懸命なんです！」という感じの口答え。「一生懸命であればいいってもんでもないからね。お客さんのニーズに答える努力が足りないよ。」と言うと、「はい、分かりました。すみません。」と答えるけど、いい加減こちらもその言葉が信用できなくなるくらい、成長がみられないんです。

先日上司にも相談しました。
自分の教え方が悪いのか、彼女の気持ちの持ち方が悪いのかが分からなくなり、自分に自信がなくなってきたのです。
というのも、先日他支店の手伝いに行ったときに、入社して間もないという新人さんがいたんですけど、てっきり彼女と同じくらいなのかなぁ〜、よくできるなぁ、なんて思って、入社してどのくらいか聞いたら、もうすぐ2ヶ月という答えが。ビックリしてしまったのと同時に、ものすごくショックだったんです。
なぜなら、彼女よりも仕事の内容を理解してるし、質問のレベルもはるかに彼女よりも高い。
そのときに、自分の指導の仕方が悪いのも一つの原因なのかも知れないとも思ったのです。
しかし上司は、「確かにどちらとも言えるかもしれない。でも、お前の教え方はいつも分かりやすく、丁寧ですごくいいと思う。でも彼女にとってはそれが分からないのかもしれない。でも、彼女を見てると、本当にやる気があるのかって疑いたくなるときが多い。」と言って、同じように頭を抱えていました。

彼女は、日本で高校を卒業したあと、アメリカの大学を卒業し、今の会社に入社したんですけど、今までアルバイト経験が全くなし。法律上働けないということもあり、アルバイトからでも学べる社会というものが全く分からないのかもしれない。でも、他の社員から言わせれば、それは言い訳だといいます。そういう社員は他にもたくさんいるし、立派に出世している人もいるわけだから、ということです。

自分は日本でも中堅社員として働いてきて、こちらで留学し、今の会社に就職した、という経歴があるのですが、その辺の価値観を彼女に植え付けようとしているだけのような気がしないでもありません。

今までも、日本時代から通して、何人もの新人教育をしてきましたが、確かに覚えが悪く、時間がかかってきた人もいます。ただそういう人たちなりに努力の色が伺えたので、こちらも一生懸命教える気になりました。
でも今回ばかりは、サジを投げてしまいそうになります。

どなたか、経験豊富な方のご意見をいただければありがたいです。
また、同じような新社会人の方で、自分の先輩はこうやってくれてる、自分はどういう努力をしてる、、、などなど、ご意見をいただけるとうれしいです。