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【中央区消費生活センターからの配信】
お使いの製品、リコール対象製品ではありませんか?
「家にあるヒーターから火が出た。水を掛けて火を消したが、ヒーターを外に出そうとした際に、やけどや擦り傷を負った。購入した家電量販店に連絡したところ、そのヒーターがリコール対象製品であることが分かった。」などの相談が各地の消費生活センターに寄せられています。
製品などに何らかの欠陥や不具合があり、安全上問題が生じる可能性がある場合に、事業者が製品の回収、修理などのリコールを実施することがあります。リコール対象製品の使用を続けると、火災やけがなどの事故につながる危険性があります。
消費者庁の「リコール情報サイト(https://www.recall.caa.go.jp/)」などを利用し、お使いの製品の安全情報を確認しましょう。リコール対象製品である場合は、すぐに使用を中止し、メーカーや販売店などの事業者に連絡してください。
また、メーカーが所有者登録サービスを実施している場合があります。このサービスでは、リコールなどの安全情報を受け取ることができるので、利用することをおすすめします。
事業者と連絡が取れないなどお困りの場合は、すぐに最寄りの消費生活センター等へ相談してください。
【中央区消費生活センター 消費生活相談専用ダイヤル】
03-3543-0084 または 03-3546-5727
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